据《劳动报》报道,近日,沪上部分家政公司推出了“包工”制,根据烧饭、手工洗衣、熨衣、买菜、遛狗等分为9大类,按人数、次数或件数进行收费,而不再强调工作时间。这种介于“钟点工”与“计件制”之间的“包工”模式,受到家政行业关注的同时,也引发争议。业内人士呼吁,随着家政立法和“家政36条”的推进,鼓励家政行业出现新模式的同时,也盼望行业能够更加规范。
收费参考:
略高于“钟点工”
所谓“包工”制,囊括了烧饭、手工洗衣、熨衣、买菜、遛狗、简单打扫卫生、深度打扫卫生、照顾老人和照顾孩子等9大类分类。
“包工”制如何收费?记者注意到,部分家政企业列出了一份收费参考价。例如:烧饭分为1人餐、2人餐、3人餐和4至5人餐,收费从35元至100元一次。手工洗衣则和过去“计件”不同,而是以20件打包价收费40元,超过20件的,每增加1件收费2元。熨衣则以10件打包收费35元,超过10件的,每增加1件收费4元。买菜时,只去菜场或超市买菜收费20元/次,同时去菜场和超市收费40元/次。遛狗时,一条狗遛30分钟收费20元,同时遛2条狗遛30分钟收费30元。
而打扫卫生则分为简单和深度两种。 照顾老人约为5000至6000元/月,照顾孩子约为6000至8000元/月。在实际雇佣中,“包工”收费由雇主和保姆协商确定。
初步试行:
为减少雇佣间矛盾
“钟点工是大家所熟悉也是普遍接受的一种服务模式。之前,我们也曾推行过‘计件’制,但由于收费和计件模式太过细致,部分雇主感到麻烦,因此而放弃。”人人家政工作人员高女士告诉记者,之所以推行“包工”制,是希望在钟点工和“计件”制的基础上,有所升华,减少雇佣间的矛盾。
“从市场试水来看,‘计件’制并不成功,因为实际操作过程中计件制还是按照时间来收费。比如论件计费,但雇主认为2小时可以完成,家政人员却做了3小时。因为动作的快慢,而产生矛盾。”高女士指出,在这一基础上,试行“包工”模式,希望能够得到雇佣双方的理解。“根据雇主的需求,对几个项目进行选项,再计算费用。也不纠结于服务的时间,尽可能快速、保质保量能够完成工作。”
家政立法:
收费和服务都应规范
为了促进家政行业法制化、规范化发展,上海市人大调研组建议抓紧制定《上海市家政服务条例》地方性法规,注重建立家政服务行业监管体制。而在上海家政立法调研过程中也发现,上海95%的家政服务人员为外地来沪人员,对家政人员的身份核实、劳动技能、身体健康、个人品质都需要建立健全完善相关机制。同时,家政服务的收费、中介机构服务价格,也亟待标准规范来统一衡量。
“‘包工’制是一种模式的创新,打破传统的同时,我们也要看到市场继续规范的问题。例如,在家政立法推行过程中,以及‘家政36条’都提到了家政持证上门。对‘包工’制试行时,工作人员同样应要求‘持证上门’的规范服务。”上海宛心家政负责人周东秀告诉记者,上海市家庭服务业行业协会目前正在进行“上海阿姨”的星级评定,对上门服务的家政人员需要一个客观的综合评定。“服务水平、文化程度都应当实事求是,绝不能以收费来评定星级。”
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