七夕要搭伴？单人旅行也有大商机

七夕的旅游市场早已不再是情侣游客“独霸”的天下了。8月7日，北京商报记者梳理多家OTA、旅游机构发布的数据发现，近年来，我国单人出游需求旺盛，今年七夕期间，以这类形式出游的人群数量几乎与情侣出游人数相当，在部分OTA平台上，独自参加团队游的游客数量增幅高达40%。受此影响，此前不接待或不愿接待单人报名的旅行社跟团游产品，纷纷开启了面向单人的旅游报名窗口。在业内看来，单人旅游由于更灵活、更便利且性价比更高，已愈发受到年轻消费者的青睐，未来不仅在跟团游产品上，与旅游相关的各种配套服务和产品，也需针对这一潜力巨大的新市场细分出更多新型供给。

新现象

近年来，每逢出行高峰、重要节日，独自一人外出旅游的群体正日渐庞大。据携程旅游相关负责人介绍，仅今年七夕期间，该平台的单身游客人数比例就同比增长了48%，从绝对值来看，七夕节选择独自一人出游的游客与情侣游客规模不相上下，分别为9%和10%，“这相当于平均10个人中就有1人是单独出游”。该负责人表示。而根据去哪儿网统计的数据显示，今年七夕节前后出行人数较去年同期增长12%，其中单人出行同比增长超六成，成为增长最快的群体。

具体来说，在出游目的地的选择上，单身游客与情侣或家庭游客有着明显的区别。以携程公布的数据为例，在该平台的度假线路订单中，单人出游的国内热门目的地城市主要为上海、北京、西安、广州等地，而情侣则更青睐昆明、丽江、三亚等。

而从“一人出境游”的角度来看，驴妈妈旅游网相关负责人曾指出，预算、距离远近、签证便利程度以及安全性，是单人游客出境游考虑的主要因素。因此，一些免签、落地签、距离近、价格适宜、旅游资源丰富、安全系数高的出境游目的地成为了他们的首选。

值得注意的是，在单人出行的队伍中，除了“80后”、“90后”等青年人群体外，“50后”与“60后”的“银发族”占有相当比例，“以往那些热爱‘抱团’出行的中老年消费者，为追求旅游的品质或更灵活的出行方式，也开始倾向于一个人‘说走就走’的旅行方式了。”有业内人士表示。

新供给

实际上，早在2016年，脸书单人旅游社区创建者加尼斯·沃就曾披露一项数据显示，当年单人旅游市场增幅高达55%，并预计未来这一高速增长仍将持续。而次年，驴妈妈旅游网也发布报告称，2017年上半年，一个人出游的订单量同比增长了80%，除了七夕之外，近年来，“五一”、“十一”、春节等传统假期，也迎来了不少选择“一人游”的消费者。

在此趋势的带动下，不少旅游企业开始调整供给策略，陆续出台了不少单身游客友好型产品和服务措施。“以前旅行社大多不愿意接受一个人报名，即使接受了，也需要补差额或付出更高的费用。但近两年，这类现象已经基本不复存在了。”有网友表示，前几年，“一人游”大多只能通过自由行等方式实现，但随着单身游客人数大量增加，不少旅游团也对这类消费者敞开了大门。去哪儿网目的地营销及BD总经理黄凡更进一步表示，相比前两年跟团游的两人起订，目前我国跟团游产品80%以上接受单人预订。

北京商报记者查找也发现，如今，各类跟团项目普遍都给出了一人参团的选项。携程发布数据还显示，目前我国80%以上的国内团和70%以上的海外自营旅游团，都已经可以实现一人报团，甚至还有专门为单身人士开发的产品。“从产品形态来看，跟团、私家团、半自助、定制游、出发地参团、目的地参团，多数都可以接受一个人报名。”携程跟团游部门负责人介绍说，其中，私家团、定制团等个性化私密旅游团，独自一人出行的单身青年选择自由行产品的更多，占了总数的74%。

新变数

“单人旅游由于更灵活、更便利且性价比更高，已愈发受到年轻消费者的青睐。”黄凡直言，旅游市场正在围绕单人旅游群体在跟团游产品、自由行产品等多个领域做出调整与倾斜，在完善各项配套服务设施的同时，提供更多不同主题的旅游产品。他向北京商报记者举例称，主要面向年轻游客群体的潜水、户外、徒步等主题游，单人参团的人数占比已超过半数，这类游客已成为这些旅游产品的绝对主力。

然而，面对这一新局面，仍有专家坦言，现阶段，针对“一人游”的产品供给还存在不足，尤其在跟团游方面，大多数旅行社只是取消了门槛，开始向单人消费者开放报名、提供服务，但行程安排等还是更多以家庭、情侣游客需求为主，产品创新没有跟上，“单身游客或者单人游客在跟团时可能需要更多的灵活空间，比如适当地增加酒吧、时尚街区等夜间旅游内容占比，避免太多需要早起的行程”。资深旅游专家王兴斌表示，在此基础上，旅行社还可以提前为游客提供租车等方面的信息，让单人游客能有更多自由活动的空间。

而且王兴斌还进一步提出，不只是单人旅游产品，现阶段，供给端对于面向细分市场的主题旅游的开发和创新仍不充分，尤其是传统旅行社方面，产品升级、更新速度还不够快，与“一人游”类似，未来还会有越来越多新兴的旅游需求出现，如果旅游企业无法改变思路应对新形势，最终只有被淘汰的结局。

（文章来源：北京商报）

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