电商之火烧不旺线下消费圈

线下的忙着上线，线上的忙着线下。在互联网发达的当下，“围城”经济成了电商争夺的战场。长沙从未缺席商战的绞杀，即使是电商大鳄，也要在这杀个昏天黑地。马云旗下的阿里巴巴，在长沙开了个盒马鲜生；刘强东旗下的京东，在长沙开了“黑金店”；雷军旗下的小米，也在长沙构建了小米之家。电商大咖的线下店在长沙辛苦耕耘，打点铺面，真的如他们所希望的那样，能蓬勃发展吗？长沙人有没有爱上它们？记者对这些店进行了探访。

[盒马]

“新鲜”感难以持久

去年12月28日，阿里巴巴在长沙喜盈门开了家实体店——盒马鲜生。它给长沙人送来的海鲜食物。3个月后，盒马鲜生又迅速进入长沙核心地带，在火车站附近开了第二家店。两家店裹着“生鲜电商”之势，在完成开业之初的“疯狂”后，迅速进入平静期。

那么，在新鲜感逐渐消散的半年后，人们对盒马还有多大的热情呢？7月3日，记者在其朝阳店采访时发现，到这里采买的人并不多。记者随机询问了一位正在选购酸奶的消费者，他说：“我喜欢的零食大多都是进口的，以前在实体店很少能买到，都是通过淘宝等电商平台购买。现在有了盒马，觉得还是在盒马买得放心点，但它的价格不太便宜，所以很少来买。”

随后，记者又采访了几位消费者，他们表示，“长期来这里购买，还是觉得划不来，价格偏高，负担不起。所以并不会把盒马当作普通超市来逛。”

另一位消费者表示，盒马鲜生对她最大的吸引力就是海鲜可供选择的品类较多，价格也比长沙马王堆海鲜市场更透明。但这里的日用百货商品不多，如果要进行大采购，还需要跑去另一家超市才能买齐全部的生活必需品，过程太麻烦，所以来了几次后就不太想来了。

此外，盒马实行的是自助收银系统，几个现金收银台方便年纪较大的消费者。在如今线下手机支付普及的时代，这个系统并不为年轻人所亲近。

[京东]

线上的“宝贝”很快到手

自2017年底位于河西王府井的全国首家京东之家“黑金店”诞生起，京东之家用“体验感”和黑科技已经在长沙培养了一批忠实用户，并扩张了5家门店。

据了解，京东之家的优势不仅在于可以给消费者最直观的产品体验，而且能享受到线上的优惠价格。如果线下店中没有这个货，而消费者又因为赶时间无法在APP上进行购买，实体店便可以联系京东的长沙仓进行及时调货。如果有货，最快在两个小时内便送达到店内，交到消费者手中。

京东实体店有着一些“黑科技”，消费者可以在这里“刷脸”成为会员，同时也能通过“刷脸”进行账单结算。上帝之眼、智能体感仪等技术，可以针对消费者的购买需求进行精准分析，从而帮助消费者选购到真正需要的商品。

记者在工作日进入京东之家“黑金店”店内时发现，除了电器展区有消费者在对产品仔细权衡之外，还有几位消费者在阅读区安静地看书。

店员表示，周末时人流量经常可以达到数百人次，成交量也一直在稳步上升。

记者随机采访了店内正在选购商品的一位男性消费者。他表示，“京东自营品质有保障，价格也便宜。可以直接接触线上可见不可触的”宝贝“，让人买得更加踏实放心。”

[小米]

亲民有余盈利不大

相对京东，线下体验店遍地开花的小米似乎走得有点“心酸”。

7月3日，记者发现，以家庭为单位前往小米店体验的人比较多。能提供较为流畅的体验且价格相对便宜的小爱触屏音箱吸引了宝妈们的关注。

店员表示，小米之家只能保证价格与官网是一致，不能控制其他平台的优惠活动。因此，有很多人会选择在线下店进行实品体验，完整了解产品的性能，然后去别的平台进行订购。所以，小米的初衷也只是利用小米的线下店，让更多的消费者通过亲身体验来扩大品牌的影响力。总体来说，盈利空间并不大。

有专家表示，即使电商大佬对长沙信心满满，通过大数据进行比对和分析后，选择最佳的门店位置，挑选最受当地消费者欢迎，销量最高的商品来进行售卖，企图俘获长沙人民的钱包。但目前来看，收效并不显著。

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