摘要:京东宣布投资奢侈品电商网寺库,京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利表示:京东将借助寺库继续加深在奢侈品零售领域的影响力,完善购物体验。
本次合作是自寺库2017年在美股上市后,再一次获得资本的关注,对于公司来说,无疑是资金面和品牌声誉的双重提升。
根据媒体报道的消息显示,对于此次的合作,寺库创始人兼CEO李日学表示,“通过与消费者、奢侈品和电子商务领域的优质合作伙伴建立关系,寺库将获得巨大的品牌认知,并进一步提升该公司在国际奢侈品消费领域的声誉。”
此外,L Catterton Asia董事长兼执行合伙人Ravi Thakran表示,此次合作达成将持续打造高端消费者服务平台。Ravi Thakran指出:“电商对所有人来说都扮演着越来越重要的角色,从我们的投资来看,我们相信寺库是中国最具实力的高端消费平台之一。”
而对于京东来说,通过这一布局,其在奢侈品行业的版图也将更加清晰。
中国奢侈品行业大有可为 天猫、京东争相布局
奢侈品零售行业近年来出现了整体复苏的态势。Bain amp; Co.联合意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma发布的《全球奢侈品市场监控报告 2018年春季版》就显示,2018年,全球个人奢侈品市场销售收入按不变汇率计预计同比增长6%至8%,达到2760亿至2810亿欧元。
该报告特别指出,亚洲预计将成为奢侈品销售增长的主力市场,增幅将达到12%,高于去年10月预测的增幅。全球个人奢侈品销售收入约三分之一为中国消费者所贡献,他们对于设计师品牌的需求不断增加,也越来越挑剔,成为了推动奢侈品行业增长的中坚力量。
而其中,中国大陆市场的个人奢侈品销售预计将同比增长20%-22%,远超亚洲其他地区。Bain amp; Co.合伙人Federica Levato认为,中国消费者对于购物的热衷从没有停止,现在则更愿意在国内购买奢侈品。而这一观点,和瑞银也不谋而合,瑞银认为,受中国高端消费拉动,未来几年全球奢侈品销售年增速有望达10%左右,中国已发展成为全球最大的奢侈品消费者来源国。
在整体向好的行业环境里,国内电商巨头也在积极布局。众所周知,阿里巴巴 (NYSE:BABA)旗下的天猫商城从2014年就开始探索布局奢侈品业务,一开始,只是Burberry等知名奢侈品品牌开设天猫旗舰店,到了2017年8月,天猫干脆直接开启了奢侈品频道Luxury Pavillion,这一奢侈品平台在天猫APP的首页上占据着第一的位置。随后,在仅仅上线半年后,Luxury Pavilion就拥有近10万年消费额超过百万元的高端会员。
而阿里巴巴的老对手京东当然也不甘示弱。京东对奢侈品业务早在2010年就已经开始,但是多年来,京东一直没有找到很好的切入口开战奢侈品业务,2011年上线的京东商场360Top很快就被悄然关闭。
不过,2017年6月京东3.97亿美元注资Farfetch,随后又创立中国首个奢侈品旗舰独立平台TOPLIFE,致力于以无界零售理念打造全生态精品电商平台,全新定义精品电商的发展图景。Toplife虽然可以使用京东账号登陆,但是独立于京东主站之外,将自己的奢侈品销售与3C百货隔离,打造消费的精致感与购买的私密性。
Toplife的品牌也是精挑细选而来,平台选择一线奢侈品牌合作,以及在中国没有门店的高品质小众品牌,搭建其入华的捷径,其App显示,Toplife已经入驻24加国际精品品牌,其中包括11个独立品牌。数据显示,Toplife上线以来的激活用户也已突破百万。
投资寺库有助于京东提升行业影响力 完善购物体验
对于京东来说,此次投资寺库,对其在奢侈品业务上的发展大有帮助。京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利周一表示:京东将借助寺库继续加深在奢侈品零售领域的影响力,完善购物体验。
首先,和上述京东和天猫的纯奢侈品电商模式不同,寺库目前结合了线上平台和线下旗舰店,推出了全球销售中心,而且线下销售量逐步提高,目前已经占到总销售的10%左右。奢侈品销售对于客户的体验要求较高,这也是纯电商京东的短板,寺库的线下体验中心一方面为新客户提供信任担保,从而促进其向线上转化;另一方面为老客户或者会员提供包括维修养护服务、VIP客户活动交流等一系列旨在提升客户体验的服务内容。
此外,寺库凭借优秀的购物体验,获取越来越多的用户,老用户的复购率也大幅提升,2017年寺库每活跃用户订单数达到3.3单/人,老客户的人均订单数量也高达6.4单。其最新的财报显示,2018年第一季度寺库交易总额达到11.195亿元人民币,同比增长43.2%;总营收达到8.025亿元人民币,相比2017年一季度的5.62亿元增长42.8%;总利润2590万元,相比2017年一季度的2350万元增长10.2%;非GAAP净收入3450万元,同比增长46.8%;总订单量30.61万单,同比增长45.3%;一季度活跃用户16.09万人次,同比增长56.1%。数据显示,寺库保持的高速增长态势,将为京东奢侈品业务注入一汪活水。
总体来看,目前国内的奢侈品电商除了天猫和京东,寺库还是具有较强的竞争力的。虽然,有分析担忧,后市奢侈品陆续建立自有电商渠道将给第三方奢侈品电商平台带来发展压力,但是,奢侈品品牌对于中国市场环境较为陌生,且考虑到目前国内这一市场的存量规模,后市奢侈品电商仍有较大作为。
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