“不—样的11.11”唯品会购“惊喜”体验升级

一年一度的“11.11”马上降临，这个原属于电商与消费者的网络购物狂欢节已经成了国内年度标忘性活动，各大电商平台、快递企业、传统零售商家和广大消费者都已捋臂将拳，进入“备战”状态。跟随“11.11”邻近，各大视频网站广告、电视广告、公交站牌广告、地铁灯箱广告等，无一不撩拨着“剁手党”们的眼球与神经，又一场互联网时期的网购盛宴马上拉开大幕。

特卖电商唯品会，为了迎接马上到来的“11.11”全民网购派对，精准洞察和捕获消费者购物趋向，精选国表里优良的品牌与商品，在物流、客服、技术、正品保证等方面整体发力，将重磅开启“不一样的11.11”特卖狂欢，整体保证2亿会员在“11.11”享用安心、省心、放心的购物体验，全方位满足2亿会员的购物需求。

超100亿正品好货 11月10日晚8点开抢

据了解，本次“不一样的11.11”特卖狂欢，唯品会精选了时髦女装、流行鞋包、品质男装、运动户外、手表配饰、母婴童装、美妆、家居、家电数码、海外尖货、吃喝玩乐等全品类1500多个大牌、总值超出100亿的正品好货；从11月1日起，唯品会便开启各品类特价轮动和预支折扣形式，和抽奖、红包、明星福利馆和抱团购活动，加上6小时不中断、边看边逛边抽奖的“粉红间谍挑战秀”直播整体预热。

11月10日晚8点至11月12日早10点，唯品会将为2亿会员打造高品质、低折扣、寓购于乐的11.11惊喜购物派对，2亿会员将体验“不一样的名品尖货”，不只有包含BOSS、Brooks Brothers、DKNY等在内风行全球的90多个国际大牌；包含adidas、New Balance等在内的资深买手推举不可错过的140多个时髦潮牌；还有包含ochirly、VERSLNO、MASFER.SU等在内的商场必BUY、比线下更划算的90多个著名品牌；包含I.T、MIRACLEKILL、inxx等在内的40多个潮流快时髦品牌；包含Ray·Ban、BIG BANG等在内的80多个明星力荐品牌。

物流、客服、技术，全方位保证购物体验

1.航空货运专属仓极速送达

据了解，特卖电商唯品会在今年11.11期间，将以充分的物流仓储、先进的物流自动化系统、优良的自建物流配送团队，整体保证2亿会员在物流端享用高品质服务体验。唯品会的自建物流服务聚集了160万平方米的仓储基地、18000多名仓储员工、100多条公路（干线运输），全国仓库全天24小时不中断作业，为会员、供给商提供优良的物流供给链服务。同时，唯品会与各大航空公司达成战略协作，拥有专属舱位的航空货运，并依附笼罩全国县、州里的2200多个站点，构成仓储、运输配送为一体的“急速发货 极速达”形式，为11.11特卖狂欢做好了人力及硬件充分打算。

2.客服7*15小时全程跟进

电商独特的销售形式，使得会员在购物的过程当中有诸多个性化需求，客服的立场及专业能力也将会影响消费者的购物体验。据了解，唯品会如今已构成超出1700人的客服团队，将在本次“11.11”期间，为2亿会员提供7*15小时的贴心服务和全程跟进，并提早排查11.11特卖狂欢中每个环节也许出现的问题，作出相应的应急预案，确保大促期间用户畅享专业、贴心的“管家式”服务。

3.技术赞同确保流利购物体验

唯品会超出1700名技术人员为保证会员顺畅的购物体验，提供了壮大的技术赞同。依附关于大促项目管理构成的成熟的系统，技术团队将对包含平台服务、特卖会app、支授予金融系统、客服系统在内的各系统，及从用户下单、选购、购物车、至支付、个性化场景等进行梳理，壮大的技术赞同为用户的顺畅购物体验打下坚实的基础。

4.携手广东出出境检验检疫局 泉源保证正品货源

除过硬件方面的保证，特卖电商唯品会日前于11.11前，积极携手广东出出境检验检疫局，一起签订了《共建全球质量溯源系统协作备忘录》，利用全新升级的“全球质量溯源系统2.0版本”公共服务平台，从泉源保证唯品会跨境商品的正品货源，增加用户购物的透明度，以精选优良正品好货，为“不一样的11.11”保驾护航。

都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价钱，特卖电商唯品会让2亿会员在11.11畅享全球好货“高尚不贵”的福利。这个不一样的购物狂欢节，你打算好了吗？ 文/刘洋

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