千龙网北京8月23日讯 日前,针对网游公司利用霸王条目对玩家封号的投诉,上海市消费者权益保护委员会约谈了隆重和网之易、蛙扑、伟人、久游网等10家网络游戏公司。
据上海市消保委统计,2014年网络游戏有关投诉为1669件;2015年为2376件,同比上升42.4%;2016年1-7月为1160件。其中,封停账号类投诉占六成。
上海市消保委方面以为,在牵扯有财产属性的用户账号时,网游企业应当尽到告诉及提供证据的责任,做到程序透明化。约谈会上,不只通告了消保委对网络游戏的调查情形,专业状师还就10家网游公司《用户协议》格局条目进行公布点评。上述10家在沪网游企业也被请求限期一周内提交整改报告。
据了解,此次上海市消保委约谈的游戏公司有上海恺英网络科技有限公司、上海数龙科技有限公司(隆重)、上海网之易网络科技发展有限公司、上海蛙扑网络技术有限公司、上海伟人网络科技有限公司、上海邮通科技有限公司、上海久游网络科技有限公司(久游网)、上海点点乐信息科技有限公司、三七互娱(上海)科技有限公司和上海誉点信息技术有限公司等10家。
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