储户“被”无卡取现万元告交行认定30%责任而上诉

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据刘先生称，他在交通银行解决的银行卡开通了手机银行业务。持卡期间，刘先生莫明其妙地发现自己的1万元存款被人所有提走。

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与银行协商未果后，刘先生将交通银行诉至法院，请求交通银行赔偿他亏损的存款及利息。

一审开庭时，交通银行辩论以为，刘先生预定手机号码被复制或盗用，通信运营商对此负有责任；也没有证据证实银行方泄漏刘先外行机号码、银行卡号、查询密码、交易密码等信息，所以刘先生对此应承当相应责任。

一审法院以为，无卡取现业务系一项新兴业务，大部分人对此其实不了解，交通银行并未告诉刘先生此项业务也许存在的风险，存在错误。无卡取现业务需输入的银行卡号、查询密码、交易密码银行没办法得知或控制，刘先生对密码泄漏负有责任。最后，关于刘先生的亏损，法院判决交通银行承当70%的赔偿责任，刘先生自负30%的责任。

一审法院宣判后，刘先生表示不服，向北京市第三中级人民法院提出上诉。

昨天，该案当庭未作出判决。

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银行应承当所有责任

刘先生以为，自己从2007年在交通银行开通银行卡业务后就一直正常应用，卡没有丧失，身份证没有补办过，手机号也没有丧失过。“我已经尽到了储户的责任，在我不晓得的情形开通无卡取现业务，银行没有告诉我。”

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>>原告

储户未保护好身份密码信息

交通银行方面则以为，刘先生钱款被取走一事尽管与刘先生的借记卡账户有关，但并不是伪卡盗刷案件。

交通银行方面指出，缘由是无卡取款不需求应用借记卡介质，而是凭刘先生绑定的手机号及其个人设定的各项密码要素完成预定及取款操作。刘先生的手机号、卡号、交易密码、取款验证码，这些都具有私密性，所以不能够保证刘先生实行了妥当保管手机的责任。

“我们检索到的新闻发现，许多案件都是通过钓渔网站获得涉密信息，法院也有关于无卡窃取银行卡的判例。就是缘由是当事人收取的一个短信，让登录钓渔网站，那个案件持卡人是败诉了。”交通银行的代理人表示。

对此，刘先生辩驳称，银行要保证储户的资金安全，客服系统存在安全故障。“假如取现的人晓得我的密码，直接取款便能够了，没必要再解决无卡业务。”

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无卡取现

目前许多银行都完成了无卡能够在ATM机上取款的业务。储户在开通手机银行后，可通过手机银行提早预定ATM取款，储户在预定后到ATM取款时，只需凭预定手机号码、预定号和预定银行卡的取款密码，便可完成无卡取款。

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