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如果说2023年是AI"惊艳"之年,从ChatGPT掀起的惊涛骇浪,到DeepSeek引发的全行业震动,AI工具带来的革新让全世界都为之惊叹。
而随着这场技术革命的推动,基础模型在效果、效率和成本等维度取得了实质性进展,一些真正解决用户痛点的应用产品开始在各个垂直领域悄然兴起。
乐才则专注解决连锁餐饮人力管理的流程效率,在此背景下,乐才重磅推出了“AI自动排班功能”,进一步推动餐饮门店的效率提升和成本优化。
一、餐饮门店面对的排班困境
在传统的餐饮门店管理中,排班工作往往依赖人工操作。对于小规模、数量少的餐饮企业没有太大问题,但对于门店数量较多的连锁餐企来说,则会直接造成效率低下和管理滞后等一系列问题。
1、排班繁琐耗时
店长或运营人员需要手动核对员工信息、门店营业时间、客流规律等多维度数据,稍有不慎就会出错,导致排班不合理。
2、人力成本高昂
由于缺乏精准的客流预测,门店在高峰期可能面临人手不足,而在闲时又会出现人力浪费,导致成本居高不下。
3、员工满意度低
手动排班难以兼顾员工的个性化需求,比如偏好时段、工时限制等,容易引发员工不满,甚至影响团队凝聚力。
4、运营效率低下
不合理的排班会导致服务质量下降,顾客体验变差,最终影响门店的业绩和口碑。
这些问题不仅增加了管理难度,还制约了门店的长期发展。乐才的AI自动排班应需而至,旨在全面攻克这些痛点。
二、AI赋能,智慧运营,打造全新高效的门店管理新模式
乐才的AI自动排班系统基于先进的大模型技术,结合餐饮行业的实际需求,为门店提供了一站式的排班解决方案。
1、智能高效排班,解放管理双手
自动化生成班次:借助 AI 大模型的强大数据分析能力,系统深度整合历史数据、门店营业规律以及员工信息等多维度关键要素,通过智能算法进行全面、精准的自动分析,进而生成契合门店实际运营需求的更优班次方案。这一过程极大地缩短了传统排班所需的时间成本,显著提升了排班效率。
精准预测客流:依托先进的预测算法,系统能够对不同时段的客流情况以及营业额进行高精度的预测。基于这些精准的预测结果,门店可实现人力资源的合理配置,有效避免因人力安排不当造成的资源浪费现象,从而全面提升门店的运营效率,确保运营过程的高效与顺畅。
2、降低人力成本,提升运营效益
优化人员配置:使用中系统充分考量高峰时段业务量剧增对人力的需求,避免出现人手短缺的状况;同时兼顾闲时业务量低谷,杜绝人力闲置与浪费。通过这样精细的安排,科学构建合理的排班方案,有效管控人力成本,提供门店精准匹配业务需求与人力供给。
提高工时利用率:排班过程以员工技能与工作效率为核心依据,深入剖析不同岗位任务特性与员工能力专长,将合适的员工分配至恰当的工作时段与任务中。以此实现工时的深度挖掘与高效利用,全方位提升门店运营效能,最终达成整体效益的显著提升。
3、提升员工满意度,增强团队凝聚力
人性化排班管理:在排班过程中,运用灵活且多元的策略进行班次调整,致力于为员工搭建工作与生活之间的平衡桥梁。通过这种方式,让员工能切实感受到企业对他们的关怀与重视,从而显著增强其归属感,激发内在的工作热情与忠诚度。
规避排班纠纷:借助AI自动排班系统的强大功能,以先进算法为依托,全面且精准地考量员工上班工时以及班次安排的合理性。从根本上杜绝因人为疏忽、主观偏见等因素引发的排班纠纷,为企业营造一个和谐、稳定的工作氛围。
4、提升运营效率,打造优质服务
人力合理配置,夯实服务基石:通过科学的规划与分析,依据不同时段的业务需求特点,精准调配人力资源,确保在各个时间段都能有充足且具备相应技能的人员为顾客提供服务。
数据深度赋能,优化管理决策:借助先进的数据分析技术,为您提供详尽且具有深度洞察的排班数据分析报表。进而基于数据驱动,做出更为科学、合理的管理决策。
打造卓越模式,铸就竞争优势:依托高效的管理模式,实现从人力调配到服务执行的全流程优化,为顾客营造优质的服务体验,稳固并增强门店的核心竞争力。
三、持续创新,助力餐饮行业智能化升级
乐才始终致力于将前沿技术与餐饮行业的实际需求相结合,为用户提供更智能、更高效的管理工具。未来,乐才将继续深耕AI技术,结合餐饮门店的用户场景,设计和研发更多创新产品,帮助餐饮从业者应对日益复杂的市场环境。
无论是连锁品牌还是单店运营,乐才都将以技术为驱动,以用户为中心,持续为餐饮行业赋能。我们相信,AI的力量将让餐饮管理变得更轻松、更高效、更智能。在人力资源的服务上,乐才现已为唐宫、米村拌饭、丰茂烤串、很久以前羊肉串、莆田、七欣天、南城香、大叹号、那家小馆、新发现、亚惠美食、小菜园、小厨娘、陈香贵、马记永等超650家知名连锁企业提供完善的劳动力及人力资源管理服务,服务门店超5万家,员工数超60万。
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