东区公司电力进网入格：服务下沉，点亮万家灯火

在推动基层治理现代化与提升民生服务质量的时代浪潮下，电力保障作为关乎国计民生的关键一环，正以创新之姿深度融入社区与乡村。近期，国网东部新区供电公司大力推行的电力员工进网入格举措，正持续释放积极效能，为广大用户带来更优质、高效、贴心的用电体验。

高效响应，抢修速度大提升

以往，居民遭遇停电故障，从拨打客服电话报修，到维修人员确定故障位置、准备工具再赶赴现场，整个流程往往耗时较长。进网入格机制实施后，情况大为改观。电力员工被划分至各个网格，熟悉区域内每一处电力设施分布。一旦故障发生，他们能凭借对地形的了解迅速抵达。

在三岔八角社区，一天傍晚突发电力故障，小区瞬间陷入黑暗。负责该网格的电力员工钟涛接到通知后，5分钟内便赶到现场。经过快速排查，确定是配电箱内一处开关短路。他熟练地更换元件，仅用了半小时就恢复了供电。居民们纷纷点赞：“以前停电心里没底，现在知道电力师傅就在身边，踏实多了！”

主动服务，隐患排查于未然

电力员工进网入格，变被动等待为主动出击。他们定期对网格内的电力线路、变压器、电线杆等设施进行全面巡检，及时发现并处理潜在安全隐患。在一次日常巡查中，电力师傅付飞在村边发现一处电线杆因近期雨水冲刷，根部土壤松动。若不及时处理，极有可能在大风天气发生倾倒，危及周边居民安全。他立即上报情况，并协同同事运来沙袋加固，对电线杆进行扶正。经过数小时的努力，成功消除了这一隐患。

此外，电力员工还深入社区、乡村，走进学校、企业，开展安全用电宣传活动。通过举办讲座、发放宣传手册、现场演示等形式，向广大用户普及安全用电知识，提高公众的安全意识和自我保护能力。

协同联动，打造电力服务共同体

进网入格不仅提升了电力员工的服务效率，还加强了与社区、村委会等基层组织的协同合作。电力公司与各社区、村委会建立了常态化沟通机制，共同推进电力服务工作。

在草池街道，社区工作人员在日常走访中发现某老旧小区存在私拉电线为电动车充电的现象，存在极大安全隐患。社区将这一情况反馈给负责该网格的电力员工，双方迅速联合行动。电力员工向居民详细讲解私拉电线的危害，协助居民在小区指定位置安装了规范的电动车充电设施。社区工作人员则加强日常巡查，确保类似问题不再反弹。这种协同联动的工作模式，有效提升了基层电力治理水平，打造了共建、共治、共享的电力服务共同体。

电力员工进网入格，是电力服务模式的一次深刻变革。它将服务触角延伸至每一个角落，让电力保障更有温度、更有力度。未来，随着这一举措的持续深化，必将为经济社会发展和人民美好生活注入更强劲的“电力引擎”。

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