平安健康帮助患者预约专家，细致沟通让患者放下心结

甲状腺乳头状癌是一种恶性肿瘤，相对于良性的肿瘤来说，该病较严重。不过甲状腺乳头状癌是细胞分化较好，且恶性程度较低。相对于未分化癌来说，危害性较轻，且治疗难度较小，预后良好。

吴女士是平安银行的资深用户，她的丈夫长期在外地工作，自己独自一人在北京照顾一个上初中的孩子，每天的精力全部都放在孩子身上。然而，就在一次体检中，吴女士被检查出甲状腺结节。经过后续的穿刺检查，她被确诊患了甲状腺乳头状癌，这一突如其来的噩耗，令吴女士顿时乱了方寸。

后来，吴女士了解到，可以通过由平安健康提供的名医服务权益，预约到北京各大三甲医院的主任医师门诊。于是她第一时间联系到平安健康。平安健康名医团队接到需求后，在第一时间为吴女士预约并安排了北京协和医院李小毅主任的门诊。

在就诊过程中，李主任首先明确地告知吴女士，目前的各种检查指标显示，她的病变属于初期，治疗成功的把握很大，但需要她先放心下来，跟随医生的治疗节奏。经过与李主任的沟通，吴女士选择了随诊观察，定期三个月来做一次检查。

咨询结束后，明显能感受到吴女士的精神状态有了很大的改善，除了对于李小毅主任耐心的解答表示感谢外，也对名医团队全程提供的贴心服务表示非常满意，希望下次还有机会可以通过名医团队协助她和家人更好地看病就医。

在疾病面前，每个人都是脆弱无助的。在没有更多的就医信息和渠道下，每个人都在跌跌撞撞中寻求更优的治疗方案。而这正是平安健康名医工作室成立的意义，为民众看好医、看名医提供更加便利的渠道，也为名医节省宝贵时间，实现优质资源的充分利用和顺利对接。

截至2022年末，平安健康签约的名医数超2000个，囊括了数名国家级重点学科带头人和领军人物、国医大师及知名院士，覆盖全国60座城市超过300家三甲医院。平安健康还将持续拓展更多的名医资源，以满足民众多元化、高质量的医疗健康服务需求。平安健康以“构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康”为使命，以“省心、省时、更省钱”为价值主张，为各类用户提供名医服务，让优质的医疗资源普惠更多人。

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