平安健康就医协助服务全面升级，打造服务患者闭环链条

一直以来，人们对医疗资源的需求都十分迫切，但优质的医疗资源却大多只集中在一线城市，名医难找、专家门诊难约，遇到病情又无暇一家一家地去找医院。

为了帮助患者获得更便捷的就医体验，近日，平安健康全面升级就医协助服务，持续提升服务内涵与举措，改善患者就医体验。据悉，该项服务合作医院数量获得快速、稳健上升，现已覆盖全国300余座城市，超千家医院， 其中2021年复旦版百强医院/专科更获得100%覆盖。

近日，刘女士就享受到了就医协助服务带来的便利。刘女士因其女儿突发急性肾衰竭，为验证是否误诊，使用了平安臻享RUN门诊预约及陪诊服务。陪诊人员为其预约到北大第一医院次日下午3:30到院看诊，并于当日陪同客户到院取号、分诊、候诊。因号源靠后，刘女士又着急返程，陪诊人员一方面为客户讲解该院在肾内科方面的权威地位，并进行情绪安抚；另一方面与护士协调在不耽误返程火车的情况下尽量安排提前。最终于17:20左右完成看诊。就诊结束已是晚高峰，陪诊人员为刘女士查询多并推荐最优到站方案，最终客户顺利上了火车安全到家。陪诊结束后，客户反馈看诊陪诊非常仔细，并制作锦旗以表谢意。

随着生活水平的不断提高，用户对医疗品质的需求也在不断提升，多层次、多样化的医疗健康服务需求持续增长，平安健康一直在创造更好的医疗体验与人性化的医疗服务，为患者提供“省心、省时、又省钱”的一站式健康管理服务。

平安健康升级后的就医协助服务，让患者体验到的不仅仅是诊前的医疗服务，还能在后期提供高效的健康管理服务，打造服务患者的闭环链条，促进其生活质量的提高。

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