五六米的会议室长桌上,摆满了零食、化妆品、儿童玩具和母婴用品,老爸商城商家事业部采购小组成员轮流上阵,推介新品。来自市场、技术、运营等部门的同事一边试吃、试用,一边打分——这是老爸商城团队每周都要进行的选品会。
这只是老爸商城严格选品环节中的一步。蔡蔡是商家事业部的采购负责人,每天的工作之一就是“找茬”。
老爸商城的一款商品从提报到上架,需要经历多个环节,包括试用—选品—资质审核—第三方实验室检测—技术群组产品审核等。
有时候会持续一下午的内部选品会
这是一项如流水线一般讲究流程精确的工作。从第一步开始,蔡蔡就会要求供应商提供配方,不能有隐藏,采购团队根据配方材质、配料的安全性、适用性进行初选;进入选品会的商品,必须在卖点、成分、功效上打动严苛的“选品官”;最关键的检测环节,所有商品要送交权威的第三方实验室检测合格后才允许上架,消费者可在所有商品的详情页看到最近几次的检测报告。甚至,已经上架在售的商品,还要面临随时的抽检。
复杂的选品环节,是由老爸商城消费者属性决定的。
老爸商城板块的客群主要是对母婴、护肤用品有高安全需求的亲子类人群,其中不少人是奔着对“老爸评测”品牌的信任而来。
所以,老爸商城选品的关键在于安全,看得见的安全。
要长期贯彻这套逻辑并不简单。今年双十一大促前夕,蔡蔡跑了十几家工厂,很多精力都花在挑选儿童护肤品和玩具上。例如一些儿童玩具会添加塑化剂,可能导致儿童性早熟。从原料使用上,蔡蔡就会排除大批货品。
功效实验室审核
不仅如此,老爸商城的选品还会“化整为零”“科学检测”,标准更加严苛。“比如一套玩具把材质整合在一起,各类成分的平均值可能会降低,但单个零部件的指标可能不合格。所以部分产品我们会拆开来检测单个零部件。”蔡蔡解释。
一整套严苛的选品流程,是为了保证“安全”,更是为了维护用户的信任。
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