东呈集团以高性价比强势突围 数字化全要素赋能助力酒店业复苏

疫情持续近三年，对各行各业都带来巨大影响。身处于VUCA时代(不稳定性、不确定性、复杂性、模糊性的时代），求新求变成为企业生存法则。如何变压力为动力，东呈集团一直用行动在向我们反馈。后疫情时代，东呈集团积极探索酒店行业发展新机遇，优化加盟酒店运营服务体系。为了给消费者更高性价比的酒店住宿体验，在传统标准化管理的基础上，全面加码数字化应用，不断对酒店产品和服务进行升级。

东呈集团专注于大众出行住宿市场，以消费者为中心持续迭代酒店产品，突出高性价比、商业模型灵活、适应性强的特点，为加盟酒店提供标准化、智能化和高品质的特许经营服务，成为其快速发展的核心竞争力。其中，高性价比的特点兼顾了成本可控性、大规模可复制性以及长期可运营性，为企业实现了快速扩张。为了实现大规模复制，东呈集团提出并施行门店筹建“新四化”，即设计模块化、生产规模化、现场装配化、物资通用化。在此基础上，东呈集团还提出了研发平台化，实现一平台研发多品牌产品，建立了“品牌标准、人员培训、检查督导、反馈优化”四维一体的标准化运营管理体系。如此一来，东呈集团的酒店产品实现了标准一致、品质可控、可复制性强，模块化建筑在提高施工效率、缩短营建周期的同时，也更利于产品维护和迭代升级。

实际上，不仅仅是依托产品化和标准化来实现性价比，或者说满足客户的性价比的消费者心理需求，真正留住客户的是在性价比之外，还能有服务体验的提升，即“住得好一点”，但既要有性价比，也要有高品质的服务，必然要有数字化的赋能。数字化成为酒店管理集团发展的战略方向。东呈集团紧跟酒店行业数字化转型的趋势，通过自主研发、委托研发以及外部采购的方式开发和应用了多项核心系统和软件，构建了“前台、中台、后台和底层平台”的数字化系统，包括PMS、CRS、CRM、东呈会平台、加盟生态系统、酒店收益管理系统和拓建一体化系统等核心系统。后疫情时代，东呈集团顺应酒店智慧服务体验的消费需求与创新发展趋势，积极投身数字化转型，通过数字化驱动，加速大数据、算法模型、人工智能、物联网、5G等技术融入酒店住前、住中、住后全流程，不断扩充服务场景、丰富服务体验，为大众出行者打造标准化、智慧型、高品质的住宿体验。

东呈集团走到今天，成为国内第五大连锁酒店管理集团，不仅在行业中有了一席之地，并且成为行业发展重要的引领者，不断通过研发创新推动行业积极发展。全要素赋能和数字化全流程升级应用也让东呈集团走上数字酒店发展之路，以含金量更高的产品和服务，更加顺应时代发展，推动国内酒店行业升级发展。