推动行业健康发展，跨越速运倡导“高质量”发展

回顾快递物流业的发展历程，过去20年，我国电商平台的高速发展给民营快递的野蛮生长提供了非常丰沃的土壤。与此同时，同质化竞争、薄利低价也成为了快递业挥之不去的标签。如今，当电商平台增速放缓、红利逐渐弱化，头部快递企业步入存量竞争阶段，行业一度陷入“以价换量”的“价格战”之中。

我们都知道，价格战是快递企业在“自损”情况下抢夺市场的行为，在此行为下，快递物流企业盈利水平承压、快递员群体收入都无法得到保障。更重要的是，持续的低价竞争和低于成本的倾销和掠夺，也非常不利于行业的健康发展。为了规范行业的竞争行为，近年来，在政策方面，相关监管部门出台了一系列“政策组合拳”及法规；企业方面，以跨越速运为首的物流企业，则主动承担起自己的责任，积极发挥企业带头作用，拒绝价格战，倡导走“高质量”的发展路线。

何为“高质量”发展？

在跨越速运看来，物流业的高质量发展方向，主要囊括了以下几个方面：

1、紧跟时代发展，提升企业科技含量和核心竞争力

在人工智能、大数据、5G时代等技术大力发展的当下，任何行业的发展都离不开科技二字，物流行业也不例外。跨越速运董事长胡海建早在数年前，就曾经在多个重要场合汇总公开说过，“未来的物流企业一定不是劳动密集型产业，一个物流企业在面对强大的市场竞争中想要发展壮大，必须依赖强大的科技实力支撑。”

跨越速运是这样说的，也是这样做的。2009年，在企业刚刚创立不久，跨越速运就成功打造并推出了企业第一套管理系统。此后，跨越速运又以科技赋能产品，先后推出了各种自动化设备、智能系统等，既提升了企业效率，又极大地增强了企业在行业中的核心竞争力，

2、切实解决客户问题，提供专业、高效的解决方案

当下，受疫情影响，各行各业都遭受了严重的冲击。以制造行业为例，因各地疫情不时爆发，导致不同区域的防疫政策和管控区域时常有变不说，物流企业的突然停滞，也对行业产业链直接造成了冲击。

对此，自疫情爆发以来，跨越速运就开始针对不同的行业客户，如3C电子，大型设备、服装、生鲜等专门制定了一系列的解决方案。如为进一步解决航空运力问题，跨越速运在17架全货机的基础上，去年3月，引入了波音737-300F全货机，开通“杭州?深圳”空中航线，巩固了周边近400个城市流向“夜发晨至”的速运时效；今年6月，又一掷千金，引入波音-757大型全货机，逆势扩容杭州?深圳空中通道，成功解决了不少客户的物流“燃眉之急”。

3、加强企业服务，以结果为导向为客户解决问题

除了科技与解决方案，服务也是影响物流企业高质量发展的因素之一。跨越速运从建立之初，就非常重视企业的服务。截止至目前，其不仅开通了全国统一的官方客服电话，还为客户提供了十大增值服务。

疫情对快递物流业造成了不小震荡，如何在后疫情时代实现物流业高质量发展是目前物流企业面临的首要课题。跨越速运从科技出发，为客户定制专业、高品质的物流解决方案和服务，成功为其他物流企业打了个样，有序推动了行业的健康发展。

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