“来时好好的,结果回不去了!”
疫情期间,可能很多朋友在某些短视频平台都刷到过这样的疫情段子:有人去到某小区送货或送外卖,结果遇到小区出现确诊病例,就被隔离在了小区。以前这类让人看后便一笑置之的段子,跨越速运取派司机王英姣万万没想到,有一天居然会发生在自己身上。
这究竟是怎么一回事呢?
据王英姣介绍,3月5日这天,晚上18点的时候,他刚刚结束了一天的工作,正准备像往常一样驾车回点部交班,结果却突然接到了调度的派单信息,因部门其他同事出现突发状况,其被临时安排代班,前往上海市浦东新区博山路铂悦滨江小区客户处取货。
“这是一票逆向物流订单,客户购买的高档酒柜因为产品瑕疵需要退货,为了确保时效、避免货损,指定用我们跨越速运的次日达进行寄送。”
收到信息后,王英姣不敢耽搁,半个小时内便赶到了收货地点。因为铂悦滨江地处上海繁华地段,货车无法进入,其将货车停在附近停车场后,便带着拖车徒步进入小区取货。经过包装、称重、打单等一系列标准流程操作,王师傅完成作业后正准备离开小区,却发现小区因涉及新冠确诊病例,已被身穿防护服的防疫工作人员和物业人员封锁了!收到这一消息后,王师傅的脑海中第一时间便出现了开头的那句话。
不同于一般人遇到这种情况时的焦急和不知所措,跨越速运的小哥们,在疫情发生以来的两年中,历经几十上百次驰援疫线,向抗疫一线运送物资的事情后,他们每个人的身上都早已根植了面对突发疫情状况处变不惊,沉着应对的态度。事情发生后的第一时间,王英姣在初步了解了自己所滞留小区的疫情情况后,便立即与上级领导取得联系,说明事情原委,并协助点部安排同事前往小区附近停车场取走停放的货车,以保证其余货物能够及时高效的送往各个客户处。
困难时期挺身而出,积极助力疫情防控!
隔天,在得知所在小区所有人员,都需要隔离十四天的消息后,王英姣也毫无怨怼和低落的情绪,脑中第一个念头反而是“十四天,与其待着,不如干点有意义的事情。”带着这样的想法,他迅速找到了社区的工作人员,并向其表达了自己十分愿意帮忙干一些力所能及事情的意愿。
在其毛遂自荐下,社区领导鉴于王师傅以往的工作经验和内容,便委派其成为了小区的一名物资配送员。每天王师傅需要协助其余志愿者,为小区内被隔离的上千户居民配送食物和日用品等生活物资。这份工作对于王师傅来说,可谓是百分百“专业对口”,操作起来十分轻车熟路。
不怕苦不怕累,“跨越哥”名声响彻小区
但我们也都知道,一天需要配送上千户居民生活物资这件事情并不是易事。已经在小区隔离四天的王英姣就表示,这几天里,自己已经记不清提了多少袋物品,只知道里面是居民急需的米面粮油等生活必需品;也不清楚每天走了多少步,只记得每天白天除了吃饭时间能稍作休息,其余时间大都在配送的路上……
为了尽可能快的将东西送到居民的家中,王师傅每天工作时,还会刻意提醒自己少喝水,这样既能减少上厕所的时间,争取物资配送时间,同时还能减少防护服的更换次数,节省一定的成本。
考虑到方方面面的王师傅,却唯独忽略了自己的身体。其因为长时间穿着防护服,在每天大量出汗的情况下,每晚脱下防护服,浑身的衣裤都已经湿透了,身上因长时间汗湿也起了红疹。
在这样内外多重困难和考验下,王师傅不仅没被打倒,还积极发扬跨越速运“一诺定达”的精神,每天的配送任务都是所有志愿者中最快完成的。如今,数天下来,防护服上写有“跨越物流志愿者”标识的王师傅,已成为了小区家喻户晓的“跨越哥”,并成为了小区快递的一块“金字招牌”。
有居民表示,待疫情结束后要找“跨越哥”王英姣寄递货物,还有老板表示,等小区解封后,要给王师傅介绍业务。对此,王英姣也开心的表示,“我这几天认识的客户,比我这辈子加起来还要多。”这或许就是无心插柳柳成荫的一种意外惊喜吧!
自2020年疫情发生以来,跨越速运作为向疫区运送战疫物资的一支物流配送主力,两年里,已先后向全国各地疫区一线运送了大量的医疗及生活物资。期间,跨越速运企业中也涌现了众多逆行勇士。他们有的在去年年末,还获得了“最美快递员”个人和团队的称号。此外,跨越速运集团内部,为了奖励在疫情中挺身而出,积极抗疫的员工,还专门出台了一套科学完善的工作奖励和补贴制度。
凝心聚力,众志成城。在大家的努力下,我们相信上海市浦东新区铂悦滨江小区的抗疫之战一定能取得最终胜利,我们也期盼“跨越哥”王英姣能尽早平安归来!
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