运营进入2.0时代，看蜜思肤单品牌如何开启新十年

打铁还需自身硬，绣花需得手绵巧。企业只有不断修炼内功，强大内核，方能成为长久赢得市场的高手。2022年，在逆战之中迎来了第二个新十年的蜜思肤坚信:练好“内功”，打牢“地基”，行稳方能致远。

今日(1月11日)，以“时光蜜许，美好发生”为主题的蜜思肤10周年庆典暨2021年终加盟商战略峰会于云端盛大开启。

据悉，此次云端盛会联动了上海、北京、深圳、江苏、浙江、山东、安徽、陕西、湖南、江西、湖北、福建、云南等20多个省市地区，全程实时直播，连接全国各地蜜思肤家人、盟商伙伴，跨越时间与空间的距离，欢聚云端为蜜思肤十周年庆生，与此同时，来自业界的专家、媒体朋友以及全球各地原料和研发战略合作伙伴们也纷纷发来贺电表示祝福，共同揭开了蜜思肤的下一个十年新篇章。

10年一个年代，在市场骤变、机遇转瞬即逝的美妆业，对于一个品牌来说，想要抵御周遭一切诱惑与困境，真正沉下心来费力打磨产品和品牌何其不易。蜜思肤的过往十年，是专注、坚守、坚韧、突破与蓄力的十年，十年专注磨一剑，只为开好单品牌店。蜜思肤用硬核品质、优质服务和强大运营管理体系基石，筑建起品牌护城河。

01

十年沉淀

成长为本土化妆品单品牌连锁标杆品牌

刚刚过去的2021是蜜思肤走完第一个十年的关键节点，也是美妆行业遭遇全面大革新的“风暴年”：疫情持续反复，化妆品新法规落地实施，原料成本一再上涨，行业内卷，都给品牌发展带来很大挑战。

“今年整体形势比较艰难，但我们还是扛住了风暴，也取得了一些不错的成绩，门店单产有了很大的提升,周年庆业绩创下了历史新高。”，演讲中，蜜思肤品牌创始人兼董事长郑久炎分享了自己的制胜心得，“面对行业困境和焦虑，如何让自己平静下来去寻找突破点才是关键，好的心态才是健康发展的基础。这和我们十年来沉心静气专注去开好单品牌店一个道理。前期的深潜沉淀，打好基础，做好产品及服务，未来才能稳建高楼。”

从2011年品牌创立至今，作为较早一批入局化妆品单品牌渠道的先锋军之一，蜜思肤已历经了行业的数次变革和化妆品单品牌模式的兴盛起落。从一开始的蜂拥入场，到近年来不少单品牌店的折戟沉沙，究其原因皆因布局太快，沉淀太少。而蜜思肤之所以能在暴风眼里顽强生存下来，一方面是来自品牌掌舵者对“产品口碑和消费者复购率之于单品牌店事关成败”的深刻洞察；另一方面则是从一开始就围绕“怎样让消费者更满意，怎样开好单品牌店让加盟商轻松盈利”的核心要素上下苦功，只专注干好开单品牌店这一件事。

总结过去十年发展，郑久炎表示：蜜思肤单品牌店成功的核心根基在于品牌不但构建了高品质高性价比产品、优质的服务细节和强大成熟的标准化运营管理体系核心竞争力，更完善搭建了一站式专业人才孵化输送平台，并积极拥抱市场变化，搭建了智慧门店和数据应用管理系统，不仅打通了线上和线下，更助力品牌和门店深度洞察消费者偏好和需求变化。这十年里，本着为用户提供高品质的产品及打造令用户骄傲的品牌，蜜思肤锚定目标，制定并完成了两个关键五年发展计划，即品质建设和品牌建设。

“10年间，蜜思肤从初创品牌逐渐成长为国内首家化妆品单品牌新三板挂牌企业、本土化妆品单品牌连锁标杆企业。我们确定了江南肌肤美学的品牌文化定位，门店形象从1.0升级到4.0，数量从0发展到今天的500多家；10年里，我们的办公区迁址了3次，今年终于入驻进了专属于蜜思肤人自己的新办公大楼。此外，也打造了多款热销多年的门店口碑复购产品，从防晒、面膜、基础护肤、功效型护理到彩妆实现了全品类口碑覆盖，这是最令我们骄傲的事。”

02

“五维”+“五好”

双杠杆撬动蜜思肤2.0加速运营时代

跨过基建的10年，迈入2022，蜜思肤正式踏上品牌新的发展征程。面对新机遇，郑久炎对品牌下一个十年发展提出了新展望：未来10年，助力所有门店成为当地第一。

同时，在盟商扶持方面也定下了新的奋斗目标：5年成就年销售超亿元的合作伙伴20位以上，年销售超5000万的合作伙伴30位以上，年销售超千万以上合作伙伴100位以上。

对于新十年的第一年，2022年蜜思肤将重点通过产品、营销、运营、数据应用、人才培养等方面打造蜜思肤的五好门店（好人、好店、好产品、好营销、好服务），此外，为了更好的赋能品牌及产品的核心竞争力打造，同时完善门店运营系统，蜜思肤将计划成立创新研发中心，以推动品牌加速发展。

03

六大矩阵加持，七大策略助攻

品牌和业绩双向并进

随着新时代、新机会、新理念、新人群、新阶段以及新法规的推动，业界对于产品力的要求也随之升级，然而这对于一直以来以产品口碑和服务体验占领用户心智的蜜思肤而言，压力的背后是责任更是机遇。

蜜思肤市场中心副总经理叶磊表示：站在市场的风口上，蜜思肤将迎来新十年的升级关键时期，2022蜜思肤2.0运营时代已然开启，今年，市场中心将从“产品、营销、体验、视觉、传播、科研”六大矩阵对产品和品牌进行全面升级迭代，开启蜜思肤卓效养肤新时代。

据介绍，在产品方面，从消费者需求出发，未来蜜思肤除了将从高功效、高科技、高颜值、高品质、高性价比等维度对老品进行升级和新品补充以外，还将继续开发专业功效性护理套装及具有爆品属性的高评价、高复购的明星产品，为消费者解决肌肤痛点，赋能门店业绩增长。这一举措绝非说说而已，如刚刚上市不久，首批预售48小时内就提前售罄，上市2月就直逼门店销冠的年度战略性大单品——蜜思肤玻色因精华就是最好的探路石。

值得一提的是，目前蜜思肤全新5.0形象样板店已成功打板，全新的形象店面不仅在颜值上更进一阶，重点是将体验感做到了极致。在传播方面，围绕四大明星单品开启全年传播节奏，如全年明星种草，核心社交平台、自媒体、短视频平台推广，建立全年360度多维度传播矩阵。通过多矩阵助力赋能，夯实产品实力，提升品牌价值，更好的服务用户助力门店业绩增长。

接下来，蜜思肤销售中心副总经理陆泽相就通过实现打造“五好门店”即好人、好店、好产品、好营销、好服务，以用户喜欢成就门店盈利，提出了“七大策略，三项提升”这一行动举措。届时，将围绕会员管理、重点产品增量、营销升级、门店服务、形象升级、护理完善、智慧门店优化、人员能力提升等方面进行10项核心工作落实，更好的服务用户促进门店业绩增长。

蓄势赋能，稳中求进。不断进行自我进阶的产品力和品牌日益强大的内生力，让蜜思肤站上了更高的发展平台，完成了对品牌过往全方位的迭代超越，正式进入新十年发展阶段。相信未来，蜜思肤将凭借以往专注执守的作风，不断革新的精神和稳扎稳打的经营战略方针，开启品牌发展加速度全新里程。

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