ldquo;谢谢您张经理,我没想到这么快就能拿到贷款资金,你们农商银行办贷效率真高!缓解了我的资金周转,今年疫情特殊时期,我们得撸起袖子加油干!rdquo; 近日,客户李先生紧紧握住农商银行工作人员的手感激的说道。
ldquo;疫情防控期间,我行为客户开辟贷款审批绿色通道,简化业务流程,加快审批进度,提高办贷效率。我们充分考虑客户资金需求,对符合申贷、续贷、追加贷款等条件的及时予以支持,解客户的燃眉之急。rdquo;农商银行信贷部相关负责人张磊表示。
战ldquo;疫rdquo;面前,莱阳农商银行不断刷新审批服务速度,遵循ldquo;线上申请、线下办贷、统一受理、分级负责、归口办理、限时办结、及时反馈、考核问责rdquo;的原则,按照ldquo;打得通、办得快、办得好rdquo;的工作要求,建立完善体制机制,实行100%反馈和回访。对客户提出贷款申请事项的,受理人员详细记录申请内容、明确办结时限, 5分钟以内转办相关支行,支行按规定时限进行受理办结并回复, 信贷管理部依据转办时限,实时发出催办、督办通知。第一时间满足疫情期间行业客户及农户、个体工商户等基础客户的资金需求,减轻企业复工复产压力。 (杨华 刘一君)
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