“宅经济”助力高原民众战疫情

题：“宅经济”助力高原民众战疫情

新华社记者李占轶、解统强

临近中午，西宁市民费雨欣掏出手机，通过美团送菜上门服务，下单购买了几样蔬菜水果，二十分钟后外卖骑手就把所有商品送到了小区门口。

“线上买蔬菜、水果品种多，跟超市的一样。配送快，不用出门就能买到新鲜菜，在家自己做饭。”费雨欣说。

新冠肺炎疫情之下，很多人选择“宅”在家里，尽量减少出门，线下消费受到影响。在地处青藏高原东北部的青海省，以互联网、大数据、现代物流等为依托的“宅经济”正深入高原民众的日常生活，果蔬配送、线上娱乐、线上办公、在线医疗等一系列服务帮助人们有序渡过疫情防控时期。

“无论是蔬菜瓜果，还是日常用品，顾客只需要在手机上轻点下单，线下我们就能及时配送到指定小区。”鲜乐GO西宁地区负责人张生鹏说。

据悉，鲜乐GO是青海本土的电商企业，提供生鲜、鲜熟食、米面粮油、日用品等多种品类的商品，消费者通过手机APP或小程序就能实现送货上门。

“疫情期间，我们在西宁市区销售的生鲜品类都是预售直送，一方面避免浪费，另一方面保证产品新鲜，订单量一直在增加。”张生鹏说，生鲜线上销售在青藏高原处于起步阶段，但是在疫情期间已经得到消费者的广泛认可，他相信线上购买生鲜将在青海成为一种新型的主流消费模式。

“疫情期间这种消费模式受到了不少老顾客的青睐，同时通过这种无接触购物模式也让我发展到了不少新顾客。”陈柳鹏说。

疫情期间人们对线上购物的需求激增，青海省商务厅下发通知，支持各类商业企业采取线上销售、送货上门、无接触配送等灵活经营方式。许多超市、便利店积极探索“线下”转“线上”的销售模式。据美团外卖介绍，有八成外卖订单要求使用“无接触安心送”。他们的“无接触安心送”服务，正在各类水果店、药店、生鲜菜店铺开。

除了日常的生活需求外，依靠线上平台，人们把课堂、办公室、医院也搬到了网上。“生活日用品都是网购的，学习、工作靠直播和远程办公，娱乐、健身也转移到线上。”西宁市“90后”白领刘益谦告诉记者，这段时间他们一家人都过着“云生活”。

居家防疫期间，“万物皆可‘云’”已经成为趋势。电商平台数据显示，除生鲜类产品大幅增长外，宠物生活、游戏设备和健身训练类的商品品类，成交额都同比增长了200%以上。手游、直播、网购等以手机为基础的行业出现增长，新零售行业出现新的变化。此外，AI、VR、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术有效运用于电子商务，能够更加匹配人们的个性化消费需求。

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