双11对网上零售拉动明显消费端+供给端双轮驱动

金融界网站讯 国务院新闻办公室12月16日上午举行新闻发布会，介绍2019年11月份国民经济运行情况。国家统计局新闻发言人付凌晖说，双11购物节对网上零售拉动明显，当月实物商品网上零售额76032亿元，增长19.7%，占社会消费品零售总额的比重为20.4%，比上年同期提高2.2个百分点。

付凌晖说，同时也要看到新消费业态对于增长的带动作用，要看到消费领域新的特点。例如，消费升级在持续，化妆品、娱乐用品等类别消费增长较快。我国消费前景非常广阔，居民收入进一步增长，消费能力在增强。

（天猫双11当天成交总额达到2684亿，新消费潜力巨大。）

阿里研究院透露，12月18日，阿里研究院、国家工业信息安全发展研究中心、清华大学经济管理学院动态竞争与创新战略研究中心、中关村(行情000931,诊股)信息技术和实体经济融合发展联盟、阿里云研究中心将联合发布《重构增长力量——2019企业数智化转型发展报告》。报告指出，“2008年中国商品零售额仅相当于美国的一半左右，2019年中国这一数字预计将首次超过美国。此外，中国人均GDP已接近10000美元，内需潜力意味着品牌增长的巨大机遇。”

如今，受益于中国超大市场规模带来的发展红利，国内外企业都将中国作为商业创新的首选之地，中国的消费潜力正在促进供给侧的转型升级。报告指出，新环境下的新机会，并不必然属于所有企业。只有成功拥抱和实现数智化的企业，才能实现新一轮可持续增长。

（图1、2019年中国社零总额或将超越美国）

报告对157家全面推进数智化转型的领军企业进行调研发现，数字技术驱动的消费者运营是企业数智化转型的核心，正在推动企业实现新增长。与跟随企业相比，数智化水平同样提升10%，领先企业的营收增速、净利润率分别是跟随企业的1.58倍和2倍。埃森哲在2018年发表的一份报告也印证了这个结论，2018年仅有7%的中国企业数字化转型成效显著，而这些转型较快的企业，营收增长率是其他企业的5.5倍，销售利润率是2.4倍。

这种超速增长描绘了商业领域的全新景观：新锐品牌加速涌现，大型公司加速转型，中国企业在优势领域弯道超车。这背后是数智化转型给企业带来的新增长机遇。

2019年1月11日，阿里巴巴正式推出商业操作系统，将沉淀20年的数字化能力向社会输出，帮助所有企业共同走向数字经济时代。九阳通过数字化转型实现领先行业的增长，降本增效成果显著。财报数据显示，九阳2019上半年营收41.87亿元，同比增长15.04%，净利润4.06亿元，同比增长9.72%，皆创成立以来之最。与菜鸟合作的智慧供应链项目帮助九阳一年节省1000万元以上，九阳供应链负责人表示：“预计这个项目可以让九阳释放出1个亿的资金，让公司更加专注产品。”

在众多企业各具特色的新增长案例中，报告发现了一套“通行准则”——企业增长的动力来自于四个核心要素，即消费者资产、产品力、组织力、数智力。在“数据+算力+算法”定义的新世界(行情600628,诊股)，数智力令三要素叠加带来指数级增长，是未来企业增长的新密码。

（图2、数智化转型领先企业实现超行业平均水平的高速增长）

报告发现，2019年世界500强的平均利润为43亿美元，中国上榜企业的平均利润是35亿美元。入榜的中国企业（不计台湾地区）平均净资产收益率为9.9%，低于全球平均的12.1%。在市场需求升级、产业结构升级等条件下，中国企业必将转型为以消费者运营为核心、精准高效决策的高质量发展新模式。数智化正是助力企业完成这一转型的核心引擎。

在强调“流量”的时代，服务好消费者，服务好一个个具体的人，正是新商业文明的特征。报告指出，历史上还没有一家公司能把“以消费者为中心”的理念，变为一种可运营的商业现实。如今，正是由于中国独特的“技术商业”生态体系，在规模和丰富性上已足以支撑起这样的商业现实。这使国内外企业在中国市场的数智化转型探索，拥有了全球普适性价值。

在商业操作系统驱动企业新增长的背后，是中国的消费互联网红利远没有结束，内需潜力释放才刚刚开始。在消费端数字化程度高于供给端的前提下，产业端也迎来数字化的巨大机遇。企业以消费者为中心的数智化转型，将推动中国市场消费和产业双升级，也令toB和toC双轮驱动的平台成为引领全球商业创新的高地。

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