云从科技伍楚芸：人工智能落地的最好途径是与行业深度融合

新华社成都12月28日电（记者梁文雅 张海磊）“人工智能是什么？它是通过人脸识别、语音交互、物体识别等技术，帮助我们把对群体的了解细化到对个体的调节。”在27日举行的第六届中国新兴媒体产业融合发展大会上，云从科技高级副总裁伍楚芸表示，人工智能是一座桥梁，打通了原来两个不同空间里的一个共通点。

“如果把当下放在人工智能发展的长河里看，它只是一个起步阶段。”伍楚芸说，通过人工智能去改变人类的生活，需要人工智能与各行各业的业务和场景深度融合。

伍楚芸介绍，作为一家专注于人工智能的高科技企业，云从科技在金融行业里，一方面对传统的银行进行智能化升级和改造。比如，通过人工智能将传统银行里技术含量低、重复性劳动的操作人员数量减少，让他们转型去做一系列的增值服务，更了解客户和产品，变被动服务为主动服务。另一方面，银行的传统风控是以实体抵押做认知，而在智慧金融里，大数据覆盖金融、交通、零售等各行各业，通过更多因素来评估分析客户，使银行跨出传统范畴，颠覆其传统风控模式。

“很多业务场景已不再是基于现有的业务场景进行提升，而是创造了一个新的业务场景，人工智能是一个创造性的时代。”伍楚芸说。

据她介绍，在交通行业里，更多的智慧机场将开始试运行，从安检到登机，全程无感知人脸识别，而转机服务可追踪转机乘客的轨迹，快速识别出转机乘客并指引其进行转机。在新零售行业里，不再是以固定商品买卖为定位，而将以人为单位去定制和开发具有千人千面的个性化东西。

目前，云从科技的研发人员占到公司总人数的百分之六七十。而伍楚芸依然认为，人工智能不能只停留在技术研发层面，而要与行业场景相结合。这才是令人工智落地的最好途径。

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