大年三十中午上门送装电视苏宁春节不打烊帮大忙

新春佳节原本是阖家团圆最开心的时刻，赵女士怎么也想不到在职场上叱咤风云的她会被一台电视机给为难住了。

赵女士平时工作比较繁忙，经常加班，由于又不跟父母同住，所以陪父母的时间很少。父母平时没有太多的爱好，就是看个电视什么的，而父母家里那台看了8年的老电视早该ldquo;下岗rdquo;了。现在都流行大屏高清电视，赵女士计划今年给父母换上一台，让电视也弥补一点自己少时间陪父母的遗憾。父母倒是很理解赵女士的孝心，但是在哪儿买电视，双方却有了争执。

苏宁门店买还是网上 意见没统一转眼腊月二十九

父母家里那台电视机，还是8年前赵女士陪父母一起在苏宁门店买的，这些年电视一直看着，也没出什么大毛病，有几次小问题苏宁售后都上门解决了，不仅如此，平时的一些家电什么的，父母也都喜欢去苏宁门店看一看。由于对苏宁的信任，父母坚持要再去苏宁门店挑选一台新的。

本身赵女士对于在哪儿买到没有坚持，关键在于，自己直到大年三十当天才有时间，再去陪父母挑选时间真是来不及了mdash;mdash;她想让父母在大年三十晚上能够用新的电视看春晚。所以，赵女士就打算在苏宁易购网购一台，不过父母虽然对网购有一点了解，像这种几千块钱的大件，还是不放心，而且买一台电视，怎么安装调试，父母也有疑虑，赵女士一直没能说服他们。由于最近一直忙，买电视这事儿就给耽搁了！

转眼之间就到了腊月二十九，赵女士想，再不买就真的来不及用新电视看春晚了，看来这次没时间陪父母去看，只能ldquo;先斩后奏rdquo;网上下单了。由于平时也一直喜用苏宁易购，早就知道今年ldquo;春节不打烊rdquo;，而看上的索尼XD-65X7500D，原价一万多的电视机在活动价以及满减之后只要7199元，价格合适不说，重要的是保证第二天一定送到。

大年三十苏宁上门安装电视 看到熟悉的标志父母终于信了

下单之后，赵女士心里也不是没有担心，万一今天来不及送货呢呢？从三十一大早，父母开始在厨房里忙活，赵女士就有点忐忑，不过还没到中午，苏宁的快递安装人员就送货上门了。

看到送货人员穿着熟悉的带有苏宁易购标志的服装，赵女士的父母一时还没反应过来，拆包装、安装、调试，很快一台新电视就在客厅安装好了，看来晚上的春晚是可以用新电视看了。这下也不用赵女士多跟父母解释了，父母对于苏宁也有了新的了解。

赵女士告诉记者：ldquo;多亏了苏宁易购春节不打烊和送装同步的服务，下单没有超过24小时，新电视就可以看了，现在这个服务和物流效率确实是以前不敢想象的，如果没有在除夕装上新电视，我还是会有一点遗憾的。rdquo;

记者了解到，苏宁易购在今年春节推出ldquo;四不rdquo;承诺，即门店不打烊、售后不休息、物流不停运、客服不下线，可以说在动用全员之力保障过年期间顾客的正常购物。在这背后，快递员就属于最辛苦的那个人群，春节依然坚守岗位服务。苏宁控股集团董事长张近东最近专门为此写了给苏宁快递员的《一封家书》，在强调ldquo;服务是苏宁唯一产品rdquo;的同时，也对快递员和家人表示感谢，并表示准备了专门的福利。

虽然在当今社会中ldquo;网购rdquo;已经变得很普及，但是在春节这样的特殊日子里，还能够为用户提供这么贴心的服务，也是把服务朝着极致的方向来做，不仅仅彰显的是苏宁易购的物流实力，对于用户和快递员，双方面的人性化服务，也是值得其它企业所借鉴的。

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