医美APP年均交易增速超200%

本报记者 蒋洁琼

8月8日，医美APP新氧发布《2017年医美行业白皮书》（简称“白皮书”），预计2017年有1400万中国人通过医美变美，同比增长高达42%。新氧科技创始人兼CEO金星表示，医美APP可能会在获取线上流量方面快速超越搜索引擎，成为线上最主要的获客渠道，原因在于其降低医美机构的渠道营销成本。

用户同比大增逾四成

白皮书预计，2017年将有1400万中国人通过医美变美，较2016年同比增长高达42%，远高于7%的全球增速，中国成为全球医美发展速度最快的国家。

据白皮书统计，2017年每100位中国医美消费者中，有53位在25岁以下，即为90后。这一情况与美国形成了鲜明的对比，在美国36岁以上用户的占比超过74%。美国中年人通过医美技术留住青春的尾巴，主要用于抗衰。

白皮书中的数据也揭示了医美产业增长“中国速度”的推动原因：中国医美消费者以25岁以年的年轻人为主，他们通过科技手段让眼睛更大、鼻子更高、皮肤看起来更光滑水嫩。消费升级背景下，源源不断的年轻人加入医美消费者的行列，成为推动这一市场增长的源动力。

在用户规模快速增长的同时，医美行业发展也面临瓶颈。医生资源有限，培养速度跟不上需求；同时医美牌照审核严格、药品器材昂贵。这些为无医疗经营许可证的“黑市”和培训5天上岗的“黑医”，提供了滋生的土壤。

白皮书表示，近3年来，针剂类产品的市场价下滑70%以上，主要原因有三个方面：一是因为药品中外价差大，有回落空间；二是因为消费透明；三是因为定价机制，机构以针剂为引流项目。医疗机构的手术价格，三年来却没有太大回落。

年均交易增速超两倍

在过去四年中，医美APP年均交易增速超过200%。新氧科技创始人兼CEO金星表示，医美APP交易规模的快速增长进一步助力医美市场的快速发展。目前，百度仍然是很多消费者获取医美信息的第一大流量入口，但是所有的医美APP的流量数据已与搜索引擎上的流量数据基本上相当。“也许很短的时间，医美APP会超过搜索引擎，成为巨大的医美流量入口。”

对于用户会选择医美APP的原因，金星认为，相比搜索引擎，医美APP在内容质量、上线医美机构的审核、社群用户数量等方面都有较为明显的优势。“这种模式简称叫大猫，就是大众点评加上天猫的模式。大众点评就是大量的网友分享自己的亲身的整形经历，供别人去做一个参考，在新氧上有320万网友去做分享；天猫是让很多医院在线上开店，公布自己的整形项目价格，这有助于解决行业的价格不透明、价格混乱的问题。”

作为互联网平台，医美APP呈现明显的马太效应，头部的医美APP正占据越来越多的用户量。金星表示，医美APP使所有的整形医院获客成本大幅度的下降，消费者得到更大的实惠；消费者还可以通过医美APP甄选医美机构，相当于“货比三家”；医美APP的项目流程也趋于标准化，消费者通过咨询医美机构、已经体验过的户间，对于相关医美项目的风险也能有较为客观、全面的了解。

“当我们帮助线下医疗机构把销售成本从50%-70%降到10%后，还会促进他们把省下来的钱用于医疗服务本身，最终提高用户复购率。”金星认为，“这才是一家公司正确的价值导向”。医美机构的成本结构中，医用成本非常低，营销成本最大。通过医美APP交易可以大幅降低医院的营销成本，消费者也可以获得较线下渠道更便宜的价格。

据了解，新氧成立于2013年，目前平台上有6600家正规医美机构和15000名有执业资格的医生入驻，2000万医美消费者在新氧平台上留下搜寻和消费的足迹。根据QuestMobile和易观千帆数据，无论是从APP打开次数，还是使用时长看，新氧在医美APP领域的占比均超70%。

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