黄金首饰才戴三天就变形女子找商家退换还要折旧费

大部分女士喜爱金银饰品，乌鲁木齐市民蒲霏也不例外。但她心爱的这件黄金首饰，带给她的快乐只有3天。大约在一周前，她在一家商场的珠宝专柜买了条黄金项链，可刚戴了3天，环形链条就变了形。

蒲霏找商家维修，一周后被告知，项链无法恢复原状。蒲霏要求退换，可商家称，黄金饰品一经售出概不退换，换货只能“以旧换新”，还要缴纳一定折旧费。

记者找到这条项链的售货商。一位王姓负责人说，蒲霏所购买的金项链属于国外工艺，经返回深圳总公司，确认目前国内技术无法修复。

这位王姓负责人告诉记者，金项链变形是由佩戴方式不当导致的。经过商家称重计算，如果蒲霏同意等价置换，还需要支付1500元左右的折旧费。

对于黄金饰品置换需要缴纳折旧费的情况，记者走访多家黄金饰品店，发现黄金饰品换货收取折旧费几乎成了行规。

新疆四至律师事务所律师朱宏杰说，若产品存在质量问题，可以通过工商或者消协去维权。但若非质量问题，在双方买卖发生时并没有重新协议可以退货的情况下，卖家行为并不属于霸王条款。黄金珠宝等贵重首饰与其他一般商品存在差别，除去本身的价值外，还有一定的手工艺成本，因此收取一定折旧费情有可原。

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