以岭开辟药店经营新模式 提供差异化会员服务

2014年3月28日，以岭药业下属的以岭药堂大药房六家连锁门店在石家庄联合开业，这是以岭进军药品零售市场开始。

以岭药堂连锁把创新服务模式放在经营首位，提出了"身体需要经营，健康需要管理"的理念。首先，以药店为平台，为患者建立健康档案，结合以岭自身三甲医院专家汇聚的优势，为每位患者量身打造治疗方案，同时每月确立多个会员日，开展丰富多彩的互动活动，如设立脑血管病、高血压、糖尿病、肿瘤等常见病咨询、诊疗日，定期举行专家专题疾病讲座。

其次，线上、线下完美结合，各连锁药店与网站电子商务活动相组合，在网站有全国知名专家答疑解惑和院士健康讲座视频，消费者在网上购买药品，药店送货上门。同时具有浓郁中医药文化氛围的大健康体验店，倡导一种新的健康生活方式，不仅是"治病"，更是"治未病";消除亚健康、提高身体素质、减少痛苦，做好健康保障、健康管理、健康维护;帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。

再次，以岭药堂具有完善的差异化会员服务，通过积分为会员提供贴心的会员增值服务，如免费赠送中华通络操光盘，中华通络操由以岭药业创编于上世纪90年代末期，经过十年多的推广及改进，尤其适合心脑血管病患者练习，长期练习对预防心脑血管病也具有一定作用。作为"中医中药中国行"大型科普宣传活动的重要项目，中华通络操目前已经推广到全国20多个省市，建立了千余支中老年中华通络操习练队伍;以岭药堂还定期免费赠送健康杂志，刊登常见病和季节多发病的防治进展，充分满足不同会员的健康需求。

以岭药堂通过连锁药店的规模化经营、标准化经营，以岭药堂经营六大类数千品种，品种多，价格低。为了把最放心的药品、最贴心的服务直接快速奉献给广大百姓，严格执行新版《药品经营质量管理规范》(GSP)要求，保证不让一粒劣质药流入市场。

以岭药堂以石家庄六家门店开业为契机，将进入中国更多的城市和地区，优势互补，资源共享，不断发展壮大，从价格和服务上方便更多的社区居民。

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