在谈途牛胜任力模型前,我们先来看看人才流水线这个概念。所谓人才流水线,就是把岗位胜任力模型-岗位胜任力匹配-岗位胜任率-绩效评估-绩效管理-绩效改善-培训管理-结果的应用组成一个正向的PDCA的循环。人才进入这个流水线中,可以被高效能的运转起来。这个概念将提升“岗位胜任率”作为目标,把胜任率评价的结果真正应用于员工的岗位变迁、职业发展目标和通路。
据了解,途牛使用的“岗位胜任率”测评的工具,是在每次胜任力评估结束后,将员工在各项能力上的打分与岗位标准能力分值进行比对和分析,得出一个“率”的结论。胜任率越高,匹配程度越高。于是途牛将提升“岗位胜任率”作为目标,发现员工能力的短板,通过查看不达标的能力项目所关联的培训课程和学习内容,调整员工的培训项目,使培训工作有的放矢,有效配置培训资源,对培训效果也能进行持续跟进和测量。
在人才生产线中,每个岗位族群的员工都存在个性差异,人才生产线通过胜任率的评价得出每个员工存在的问题也有差异,培训管理的计划、方法都是针对差异定制的,所以在途牛,员工的职业发展计划都是专属的,也是真正适合员工的。
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