近日,中国银行业协会第二届银行业优秀客服中心评选及首届“客服明星”评选结果揭晓,华夏银行95577客户服务中心获得最高奖项——“综合示范单位奖”,成为全国银行业十佳客服中心之一。
据悉,经过书面材料预选、匿名电话测评、评审专家现场考评等多个环节的角逐,华夏银行95577客户服务中心最终在32家报名参与评选的银行客服中心中胜出。该行客户服务中心员工段磊、高媛媛同时荣获中银协授予的“客服明星”称号。 小方
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