“六一”儿童节到来之际,银行的儿童金融业务开始升温。中国证券报记者梳理发现,针对未成年客群,当前已有多家银行推出儿童金融服务和专属服务方案,符合条件的儿童可以成为“小储户”,购买专属财富管理产品。
业内人士表示,儿童金融的群体风险承受能力不高,在保值、增值层面更看重前者。银行要关注儿童群体客户的储蓄目的及对未来的资金用途期望,设计有针对性的产品及服务。
儿童专属金融服务持续升级
日前,北京银行全新升级发布“京萤计划”儿童综合金融服务3.0版。在服务内涵上,开启京苗俱乐部家庭模式;构筑家庭成长体系,实现“为家贡献,权益共享”;搭建心愿专区,自主设置存储愿望,实时记录分享,从点滴积累,实现家庭梦想;推出亲子DIY卡产品,自选卡面、卡号,定格亲子瞬间。
中国证券报记者梳理发现,当前不少银行瞄准未成年客群,纷纷布局儿童金融赛道,推出专属银行卡、专属存款等特色产品。比如,工商银行推出的萌娃卡、宝贝成长卡以及北京银行推出的小京卡等,均是专门针对未成年客群的专属银行卡。
据了解,此类儿童专属银行卡大多可支持个性化卡面定制。在功能上,此类银行卡大多支持普通的存款、取款、消费、转账业务,但在缴费、网银、理财等功能上会有一定的限制。在办卡所需材料上,据多家银行介绍,一般需要监护人携带监护人本人身份证、户口簿、出生证明或者孩子本人身份证到银行柜台办卡。
易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示,银行推出此类儿童金融业务,一方面表明银行尝试在激烈的市场环境中,通过客群细分以及精细化运营能力,提升市场竞争力;另一方面也反映了银行对儿童金融业务前景的看好,愿意投入人力、财力等资源来丰富自身的产品服务体系。
聚焦财商启蒙
除了推出专属银行卡、专属存款等特色产品之外,不少银行还聚焦财商启蒙,举办各类财商启蒙活动,满足儿童对理财知识的需求。
日前,上海农商银行举办了一场“小小金融家”银行开放日活动。来自上海青浦区世外学校“梦田计划”的学生们在课堂上,不仅初步认识了银行的各项职能,还对银行里的不同职业分工,不同岗位所需的各类技能,以及如何应对金融诈骗等都进行了学习。
据了解,金融机构的“小小金融家”活动多在青年节、儿童节等特殊时点举行。中国证券报记者从农业银行某支行获悉,该行6月3日下午将开办“小小银行家”社会实践学习活动,召集年龄5-10岁的小朋友们参加,活动内容包括点钞练习、银行知识问答和柜面经理扮演体验等。
除了特色活动,还有金融机构成立儿童俱乐部。投资者刘女士表示,今年春节前后,自己为女儿办理了北京银行的“小京卡”,并加入了京苗俱乐部。对于加入京苗俱乐部的体验,刘女士用“放松”一词来形容,“现在开卡有半年左右,我觉得挺好的,可以对孩子进行财商教育,很符合我的需求。”
提供针对性产品及服务
在儿童金融业务的未来发展上,业内人士表示,银行可根据儿童群体客户的特点,设计有针对性的产品及服务。
苏筱芮认为,儿童金融业务与面向成年人的金融业务相比,相对比较单一,主要还是因为儿童金融的群体风险承受能力不高,在保值、增值层面更看重前者。
“在儿童金融业务的发展方面,银行首先要关注儿童群体客户的储蓄目的及对未来的资金用途期望,设计有针对性的产品及服务;其次则是要关注用户体验,关注精细化运营,借助手机银行等线上渠道为儿童用户设立相应功能。”苏筱芮表示。
值得一提的是,当前有部分银行披露了儿童金融业务相关成绩单。据北京银行介绍,截至目前,该行“京萤计划”已服务170余万户家庭,小京卡发卡近80万张,帮助管理压岁钱超过40亿元,京苗俱乐部会员达100万,举办近万场特色活动,与1200余所院校开展合作。
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