金融助老，让服务更贴心——吉林亿联银行上线“关怀版”，温情护航幸福金融

2022-04-12 14:00　来源：中国网阅读量：16863

日前，国务院发布《十四五国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，提出要以加快完善社会保障，养老服务，健康支撑体系为重点，把积极老龄观，健康老龄化理念融入经济社会发展全过程作为一家以打造普惠大众，赋能生活的智慧场景为发展愿景的互联网银行，吉林亿联银行尤其关注政策机遇和监管部门要求，聚焦老年客户的服务需求，不断完善适老金融服务举措，持续提升老年客户的满意度和获得感针对亿联银行手机银行客户端进行了无障碍服务改造，从产品，服务，设备等多方面入手提升老年客户体验，为老年客户提供便捷，安全，个性化的智慧金融服务

提供便捷的金融服务精准化推送

亿联银行针对老年人线上存取款服务，推出了手机银行App适老化版本，即关怀版为了让老年人知晓关怀版APP的上线，亿联银行开发了功能入口的精准推送，将该功能直接推送至该行65岁以上的老年客户，客户在进入关怀版后，APP会对页面主要功能进行引导教学和账户安全提示一站式，多功能，综合性的助老普惠金融服务平台，实现了老年人在家就可以办理存取款，转账，查看资产等基础性金融业务

提供安全可靠的金融服务一键直通绿色通道

亿联银行依托大数据，人工智能，云计算等科技手段，为客户提供7×24小时的金融服务，全天候的解决老年人的金融问题老年人在操作亿联银行APP关怀版过程中遇到问题，可以通过一键求助紧急联系人老年客户专属标识等功能寻求帮助，为老年人提供更多解决问题的渠道，提高解决效率，让老年人购买产品变得更安心，更放心与此同时，亿联银行还专门为老年人进一步优化相关金融产品和服务方式，在产品选择上，提供符合老年人需求和风险承受能力的安全有保障的金融产品及服务

提供个性化的金融服务快速便捷转账

亿联银行APP关怀版在标准版的基础上，去掉了对老年人冗余的功能和设置，只保留了首页，我的页，提供大字体，大图标，文字高对比度等功能相较与标准版，关怀版排版设计更加简洁明了，常用功能较为清晰，主要功能容易查找，操作步骤也更加易懂关怀版首页还可根据用户最近转账记录，设置快速转账入口，缩短老年人对核心功能的操作路径

作为一家互联网银行，亿联银行APP关怀版通过一系列的便捷服务，解决了老年人找不到看不清学不会等诸多问题，让老年人购买存款理财产品更容易，更放心，降低了老年人对产品的学习成本和购买风险，为老年客户群体提供了贴心，便捷的服务，引领老年客户快速融入数字化时代未来，吉林亿联银行将始终坚持数字银行智慧生活的使命，永葆初心，砥砺恒心，持续打造贴心，有温度，人性化的金融服务