记者从广铁集团获悉，1月17日至2月16日，广铁累计发送旅客3538万人次。2月17日，广铁预计发送旅客107万人次。加开列车249列，其中动车216列，普速33列。广东地区各大火车站到达旅客85万人次，其中广州南站到达24.8万人次，深圳北站到达13.4万人次。湖南地区铁路发送旅客44.7万人次，其中长沙南站发送9.8万人次。
为应对返程客流，广铁各车站多措并举，全力做好返程旅客乘降服务。深圳北站在站台、出站口等关键处所加派工作人员，引导旅客有序排队，快速疏散旅客出站。佛山站、佛山西站提升进出站、乘降组织、安检查危和应急处置等服务工作。广州东站、广州站客运员加强站台宣传引导，确保站台乘降安全。衡阳东站在站内天桥上加派人手，指引换乘旅客及时进入候车室候车换乘，避免在天桥上逗留误乘。
为加强疫情防控，东莞站加强候车室通风换气、卫生保洁、日常消毒等疫情管理要求，每日安排专人对候车区、票厅、出站通廊、扶梯、自助售票区、厕所等公共场所进行消毒。广州北站做好防疫宣传提示，加强进出站客流引导工作，为旅客提供健康安全的出行环境。
余票信息方面，2月17日，由广州、深圳开往成都、武汉、南宁，由长沙开往厦门、南京、汕头、深圳，由张家界开往广州、上海、杭州、宁波，由潮汕开往广州、深圳等方向的旅客列车尚有少量余票。
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