长城网6月17日讯(记者 胥文燕 通讯员张毓)6月1日,一位在读女博士在航班停止办理值机手续后赶到武汉机场值机柜台,并执意要乘坐航班,声称自己就迟到了几分钟,最后竟然情绪失控掌掴值机员。
“飞机还没有起飞,为什么不给我办理手续?”“我就晚到了几分钟!为啥不给我办理值机手续?”机场的值机柜台前经常会遇到因为没有在规定时间办理乘机手续而耽误行程的旅客。石家庄机场规定出港航班起飞前30分钟停止办理乘机手续,航班停止办理乘机手续,意味着无法打印登机牌,无法托运行李,您只能退票或者改签其他航班。
为什么要提前停止办理乘机手续呢?今天咱们就来一起看看,停止办理登机手续以后的这30分钟都用来做什么。
排队通过安检、前往登机口——您还需要时间
石家庄机场航班会在飞机起飞前15分钟关闭登机口。从关闭登机口到飞机起飞前,机长、空中乘务员、地勤、机务还有一系列准备工作要完成,提前关闭登机口,是为了保证各项准备工作的有序开展,确保飞机按时起飞。
旅客办理完乘机手续以后还需要排队通过安全检查并前往登机口,这都需要一定的时间。如果您的登机口是远机位或者是26—30号登机口,过安检后步行到登机口大约需要5-10分钟左右。临近暑运,机场客流量不断增大,旅客必须要预留充足的时间通过安检和前往登机口。
乘客排队通过安检。 石家庄机场/供图
乘客前往登机口。 石家庄机场/供图
配载平衡测算——我们需要时间
航空器在飞行过程中没有着力点,所以严格按照规定的载量运输并保持重心平衡是十分重要的安全要求。配载就是通过旅客、货物、邮件、行李的舱位装载调整航空器重心位置,从而使航空器重心处于安全范围之内。2004年10月14日,英国MK航空公司一架波音747-200F货机在加拿大哈利法克斯起飞时由于载重平衡问题导致坠毁。
航班停止办理乘机手续后,机场的配载员会根据飞机各种参数、办理乘机手续的旅客人数、旅客值机时所选择的航班座位、行李件数和重量,以及货物和邮件等数据,精确计算出飞机的重量和重心,完成航班舱单制作,确保飞机载重平衡和飞行安全,这些工作需要耗费一定的时间。
石家庄机场航班。 石家庄机场/供图
行李装运、餐食配送——和您一起乘机的餐食和行李需要时间
旅客的托运行李从值机柜台到达飞机货舱,需要有收集、复核、分拣、地面运输和装载等过程,为了避免漏运错运旅客行李,行李分拣员会将一个航班的行李全部清点,并将数量和配载员提供的行李装机单进行核对,这都需要时间。
如果航班需要配送餐食,航空食品分公司的航机员还会根据最终确认的旅客人数确定配送餐食的数量,并将餐食及时送上飞机。
行李装运。 石家庄机场/供图
行李装运。 石家庄机场/供图
机组人员和机务员准备工作——他们需要时间
机组人员会在起飞前对飞机做机外检查、驾驶舱基本设备检查,然后在飞行管理计算机内输入飞行计划,做好航前准备。飞机起飞前,机务员还需要撤离轮挡,并将飞机和牵引车连在一起,随后用牵引车将飞机推到指定的位置。
此外,空乘人员、地勤人员和航空管制员都有各种准备工作需要做,这些工作都需要时间。国际航班起飞前检验检疫、海关、边检等部门会需要更长的准备时间。只有所有的准备工作顺利完成,飞机关闭舱门,机长才能跟塔台申请起飞时间。飞机起飞进入航路和汽车进入高速公路是一样的,入口只有一个,都需要排队一个一个进入,即使前序环节只延误了几分钟,错过了起飞时间就要重新排队,可能会延误更长的时间。
一架飞机准点起飞、安全地把旅客送到目的地的背后,是数十名工作人员、十多个相关部门协调合作的结果。旅客自身也是保障所乘坐航班能够顺利起飞的重要一员。在此,石家庄机场希望大家都能遵循民航相关规定,认真配合机场工作人员的工作,让旅程更加安全,更加顺利。
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