西安中小学生托管供求两旺仅29.5%的人放心服务

孩子下午三四点钟就下学了，谁去接?接回来如何把守?这样的困难由来已久，各式各样的托管班应运而生。为了解西安学生托管服务的近况，统计部门日前发出1500份调盘问卷，昨日省统计局发布的调查报告显示，西安中小学生托管供求两旺，但只有近三成人放心托管服务，大部分人仍对托管服务放心水平不高。

您的孩子为啥要送去托管?

调查显示，学生家长对校外托管的需求较强，解决学生的吃饭、午睡和上下学接送是家长选择托管服务的主要缘由。其中，有61.0%以上的被访者是解决孩子的吃饭、午休和上下学接送问题;26.5%的解决孩子的功课辅导问题;14.3%的解决孩子学习自发性差问题;3.8%的解决孩子性情孤介问题;1.6%的是其他。

家长们是如何选择托管班的?

调查显示，从选择托管班时关注的因素看，有84.8%的被访者关注环境卫生及配套设施的温馨性;70.5%的关注托管期间安全性;53.4%关注托管老师是不是有爱心;44.2%关注作业辅导是不是专业;40.7%的关注收费是不是合理;35.0%关注是不是有有关社会管理部门登记证件;13.0%的关注是不是属于品牌或连锁机构。数据表示，绝大多家长在选择托管班时对环境卫生及配套设施与安全方面关注度高，对托管班是不是是品牌机构或连锁机构关注较低。

家长对托管班放心吗?

调查显示，从对托管服务整体评价看，有29.5%的被访者以为托管服务是放心的;有52.6%的以为托管班服务普通;15.8%的以为托管班服务不放心，但别无选择。从调查数据看，大部分被访者对托管服务放心水平不高，说明托管班在服务、管理方面还应提升服务质量和透明度。

另外，当问及“您以为如今校外托管班在经营中存在什么问题”时，被访者以为托管班在食品安全、管理、标准上应进一步改良。一是食品安全方面，食品加工材料购进渠道、餐具清洗、消毒流程没有公示;餐食搭配在健康、养分方面还需提升;每天餐食没有留样。二是管理方面，学生午休、学习管理松懈;不能够及时反应托管学生的歇息、学习情形。三是服务标准方面，床铺没有一致标准;托管人数多，房间拥堵;缺少消防设施。

小区内托管班扎堆经营竞争大问题多

七成多托管班以为 将来能保持小幅盈利

因为托管班门槛低、投资小，两三个人就能够创办，且收入稳固，吸引了很多社会人员从事这个行业。西安托管班经营情况如何?昨日，记者对托管班的采访也印证着调查报告：托管行业整体经营情况安稳，行业标准水平较低，存在漏管现象。

近五成小区有5家以上托管班

近况：家住北郊北辰大道附近的张女士经营托管班已经两年了，上个月她又在浐灞生态区开起了第二家托管班。“两家托管班都是在小区里面开的，面积不大，150多平方米，每家托管班也许有40名孩子，每个班3个老师。”张女士说，目前托管班竞争特殊激烈，只如果学校和小区四周，都被托管班团团围住。可是，在她的托管班里，不只把守孩子安全，安排孩子吃饭，还会按期创办兴致班，请美术、作文、英语等专业老师来给孩子辅导。

报告：托管行业经营情况安稳，市场活力较旺，竞争压力犹存。从托管班经营的时间长短看，在调查的496家托管班中，有36.9%的托管班经营在5年以上;17.3%的托管班经营在3～5年;28.2%的托管班经营在1～3年;17.6%的托管班为新办，经营时间在1年之内。整体上，过半数托管班经营时间在3年以上，说明托管行业经营情况较稳固。同时，经营时间在1年之内的新增托管班占比不低，表示托管行业具有较强的市场吸引力，市场活力较旺。当问及被访者所在的小区内还有几家托管班时，5家以下的占52.4%;5家以上占47.4%。小区内多家托管班经营现象较为广泛，表示托管行业存在竞争压力。

同时，从托管班经营规模看，大大部分托管班位于中小学周边的住户小区内，大部分经营规模不大。其中，有81.1%的被访者经营的托管班位于中小学周边的住户小区内，其中，58.3%位于老式住户小区。14.3%的托管班位于商业办公写字楼。

托管班较隐藏存在漏管现象

近况：“我想把托管班手续办齐全，让家长们都放心”张女士说，她来到未央区的教育局、工商局、食药监局等多家单位探听，最后才了解到，托管班要在辖区的食药监所立案。记者日前也在含光门附近两家托管班看到，尽管托管班墙上都张贴着“校外托餐场合食品安全登记表”“学生校外托管就餐歇息场合食品安全义务许诺书”“健康证公示栏”等证照，然而房间内都是床挨床，放得满满铛铛，孩子午睡成效没办法保障。

报告：因为托管班普通在住户楼中，比较隐藏，监管部门难以发现，有部分托管班没有解决登记立案手续，所以存在一部分漏管现象。从调查数据看，有87.9%的托管班在街道做事处登记立案过，11.7%的没有解决登记立案手续。从近一年接纳执法部门的检说情形看，有89.5%的托管班在近一年来接纳过执法部门的检讨;10.5%的没有接纳过检讨。

同时，房间拥堵、入托学生信息管理不全，存在安全隐患，缺少一致的行业标准。如今，部分托管班在餐厅内排放床铺，有的床铺款式多样，一个托管班内有架子床、折叠床还有双人床，床铺应用凌乱。部分托管班对入托学生的身材健康情况没有记载，有疾病传播的潜在风险;大部分托管班内缺少消防设备，存在必定的安全隐患。

另外，部分托管机构的经营者法律意识、责随便识和食品安全意识淡漠。存在食物原料进货渠道不详，制造程序不标准，消毒办法不到位，消毒记载、留样记载不全，餐厨垃圾没有处置记载等方面问题。

大部分经营者对前景持谨严立场

近况：“主如果为了自己的两个孩子”。全职妈妈张女士办托管班的初志，就是想让孩子们学习和生活更便利，“缘由是环境有限，学生数目不多，每个月把房租、餐食、老师工资等大开支除去，算下来收入能够保持正常运转，但并没有外界想象的那么多”。

报告：调查显示，从对托管行业发展前景的预期看，有11.1%的被访者以为将来能获得很好的经济效益;76.2%的托管班以为将来能保持小幅盈利;11.9%的以为没有盈利;0.8%的以为损失。因为大部分托管班经营规模不大，经营形式类似度高，在服务方面没有突出的优势，加大了行业内价钱竞争的压力，使大部分经营者对将来经营前景预期持谨严立场。

本组稿件由记者宋洁 实习生冯娇采写

同时加入本地党组织会议，所以其犯法的几率比法规规章要高得多。就在于用内在的生命力气，一袭红色的皮衣列席，在议论班上，用处远远比想象中的不可或缺。怀念师父梅葆玖。

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