北京地铁四号线动物园站临近全国有名的“动批”(动物园服装批发市场),是京城客流量最大的地铁站之一。2月28日,广发银行(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)北京动物园地铁支行正式开业,这家开设在地铁商城区域的银行网点(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)不仅地理位置独具特色,而且还是一家融合了最新金融科技的智能网点。
开业当日,记者看到,在人流穿梭的地铁站内,广发银行网点(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)标识清晰醒目,吸引很多从此处经过的乘客和购物者驻足观望。
广发银行(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)工作人员告诉记者,与传统上在地铁里安置自助银行设备不同,此次广发银行(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)设立的地铁银行采用的是“自助服务+远程人工服务”的全智能服务模式,除了能实现传统自助银行的存取款和转账功能,还能自助开户、自助申请储蓄卡和信用卡(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡),未来还有望实现以前只能在银行柜台办理的大部分传统业务和银行产品的咨询和销售。
进入广发银行(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)北京动物园地铁支行,客户只要拿起第二代身份证,在自助智能设备的感应系统前轻轻一刷,即可进入申领储蓄卡或信用卡(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)的界面,同时会出现银行客服人员的真人视频,“面对面”、“手把手”地教客户进行操作。不管是白天还是晚上,客户都能通过系统与远程客服进行视频咨询,并按照提示完成储蓄卡或信用卡的申请流程。其中,储蓄卡申请成功后,客户当场可以拿到卡片;信用卡(广发卡、广发信用卡、广发银行信用卡)则会由银行邮寄到申请人指定的地址。
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