商务部长表示网购讲述自己网购的遭遇

昨天上午，在全国人大的记者会上，商务部长陈德铭吐槽网购遭遇。他说，自己也经常网购，不过有时是为了摸情况。今年元旦给孙女买了一块小黑板，一直到1月5日都没收到。给物流公司打电话，他们说地址是政府的，不送。陈德铭表示，总体上看，网购经历是愉快的。

“我的网购经常受到家里人的批评，因为有时是为了摸摸网购的情况而网购，买了一些不太需要的东西。二是我也要探索一下我们第三方的金融监管是不是到位，因为最重要的问题是钱不能出问题。三是看看商品的质量是不是有保证。四是看看我们第三方物流配送的服务性能。”陈德铭说。

“我也碰到过一些问题，比如我在元旦前想给刚刚3岁的小孙女买一块黑板，让她写字画画。我想赶在元旦前送她，所以在圣诞前一天订的货，结果到1月5号还没有收到。快递公司说你的地址不知道在哪里，我说不是写着东长安街2号商务部吗，他们说政府部门我们不送。经过交涉，最后拿到了，但是想在元旦送给孩子的那种喜悦之情就没有了。”

陈德铭说：“我也碰到过买几样东西质量不行，比如我买了两次擦窗器都不行。我就知道其实这种擦窗器质量没有过关。”

“但是总体来讲我的网购还是比较顺利的。第一，没有发生过钱出问题的；第二，多数产品的质量是可以的，也发生过一次我家里其他人买衣服质量不好，还是给退了货。我认为我个人的经历不足以说明网购到底怎么样，应该从更大范围的抽样调查和系统分析来看。”法晚

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