近日,网友反映携程旅行套餐退改签费高得惊人。记者亲自体验:全价机票947元+燃油费110元=1057元;退签费按携程公示比例40%计算,1057元×0.4=423元。记者为何被收473元?按航空公司规定,起飞前退票仅收取5%,起飞后收取10%。
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