华夏银行减免灾区客户 信用卡滞纳金和利息

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4月20日，四川雅安发生7.0级地震。笔者获悉，截至昨天，华夏银行已向四川省芦山县发起两次捐款，共向灾区群众捐出600万元人民币，并推出免收向灾区各类汇款费用的措施，以确保社会各界顺利完成赈灾支付汇划款工作。

除了以上举措，笔者了解到，华夏银行信用卡中心已启动抗震救灾应急援助方案，对于因地震影响暂时无法偿还信用卡账款等发生的还款延误情况，该行在4月20日至6月30日期间实行不予催收、减免滞纳金和利息等措施。同时，对还款确有困难的客户，将根据客户的受灾实际情况，实行调减或延期还款政策。

□文风

交行五项措施

保障赈灾款项支付汇划

上周，交行宣布，紧急推出“五项措施”以做好地震赈灾款支付汇划工作。

据了解，这“五项措施”具体包括：首先在柜面渠道开辟“抗震救灾”捐赠款项汇划绿色通道。交行在受理收款人为红十字会、慈善会、民政部门、救灾中心以及当地慈善机构或媒体组织的抗震救灾募捐专用账户时，给予优先加急办理，并免除汇款相应手续费。

其次是电银渠道开辟“爱心捐款”、“慈善捐款”绿色通道。交行客户通过手机银行各转账汇款交易、个人网银“转账”->“爱心捐款”交易、企业网银“慈善捐款”交易向各慈善公益部门捐赠爱心款，免收一切与汇款相关的费用。

三是全力确保支付系统、国库系统的正常运行，对财政、民政等部门拨付（划）的救灾款项，随到随办，保证在第一时间拨至收款单位。

四是加强对公网银落地业务现场管理和监控，保证处理时效，切实避免延误救灾、捐赠款项到账时间。

最后是在抗震救灾期间合理安排营业窗口、作息时间和营业人员，在营业时间内全天候办理救灾捐款汇划业务。□木鱼

民生银行推出手机银行

无卡取现预约服务

据悉，民生银行近期推出手机银行无卡取现预约服务，这是继该行手机银行推出后，提升竞争力的又一创新举措，标志着该行手机银行进军小额资金流动“无卡金融”服务领域。

民生银行手机银行无卡取现预约服务，与同业对比页面更简洁明了，便于客户操作。客户通过手机银行预约无卡取现，当日凭借6位预约码和取款交易密码可在民生银行ATM设备上进行无卡取现。此外，客户还可通过手机银行查询或撤销预约取现服务。预约取款金额为100元的整数倍，日单笔最高可预约3000元，当日累计最高可预约2万元，预约当日有效，次日失效。无卡取现收费标准与民生银行ATM设备取款收费标准一致。

据民生银行相关人员介绍，手机银行无卡取现预约服务的推出，能帮助客户避免携带卡片的麻烦和丢失卡片的安全隐患，无介质使用ATM设备取款的方式，也能有效消弭银行卡被盗刷的现象。

□娟子

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