凤凰云智售票系统春节宕机，樊路远需担责，阿里影业半年亏2232万

出品:子弹金融的概念

据媒体报道，今年春节档电影市场非常火爆截至1月27日24: 00，春节档电影总票房已突破67亿元，位列中国影史票房榜第二票房突破20亿元的电影有两部，分别是《满江红》和《流浪地球2》春节期间，观影总人次1.28亿，总人次超过264万

如此火爆的电影市场也给整个行业注入了一剂强心剂。

可是，春节期间，电影行业出现了一个坏消息，即阿里影业旗下的凤凰云志票务系统宕机。

日前，大年初三，有网友在网上爆料称凤凰云志的系统有问题据网友石家庄小怪兽1月24日22: 30发布的消息，大年三十晚上，人多的黄金时段，电影院售票系统凤凰云志系统崩溃，电脑直接一片空白，网上售票线路一片混乱

另有网友透露，1月24日晚，云志票务建议影院先为现场观众手动登记门票，等待系统尽快恢复记录相应票房。

也有很多网友吐槽凤凰云志票务系统崩溃的时间非常不合适毕竟是在春节的黄金时段，下午到晚上还是在看电影的黄金时段

1月25日上午，财经博主泽浩爱迪生发布了凤凰云志母公司广东阿里影业云志软件有限公司的解释和道歉他们表示，该故障是由云志的缓存巡视优化工具的一个漏洞引起的:云志的系统数据在最近几天春节期间大量积累，触发了该漏洞，导致缓存巡视优化工具因拥塞而失效，导致系统缓存响应失败，业务中断

说明中还提到了赔偿的相关事宜:具体赔偿方案将由我们的业务团队和您陆续确认。

2022/2023年中期报告显示，凤凰云志保持行业票房第一的位置2021年度财报显示，凤凰云志一键分区帮助全国4422家电影院提升效率75%，辅助排片功能帮助影院节省时间80%

凤凰云志作为服务千万影城的票务系统平台，春节期间出现问题，阿里影业董事长兼CEO樊路远也需要承担责任，进行反思。

电影业媒体电影信息办公室在一篇文章中说:

上千家影院一个小时都卖不了票，保守估计是受3000多万票房增长的影响这类问题一方面说明了春节档出人意料的售票量和人次规模，另一方面也说明了近三年来我国电影硬件设备维护的缺陷，值得我们警惕

2022/2023年中期报告显示，截至2022年9月30日的6个月，阿里影业实现营收18.29亿元，同比增长34.64%，归母净利润为—2232万元，同比下降58.08%。

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