贷款、理财、信用卡、支付……日常和银行打交道的业务很多,偏偏银行系的APP也不少,密集恐惧症患者表示能不能在一个银行APP上一网打尽?近日新升级的平安口袋银行APP 4.0版就可以实现。
平安口袋银行APP 4.0版系平安银行“三合一”手机银行新品,整合了原平安口袋银行APP、橙子银行APP及平安信用卡APP三大APP,不仅集贷款、理财、信用卡、支付等业务功能于一身,并且应用大数据、生物识别等技术,让用户得以享受全新的智能便捷的金融服务。
1+1+1>3,“一站到底”与一“键”钟情
登陆该APP可看到,整合平安银行三大APP后,平安口袋银行APP 4.0如集三头六臂神力于一身,实现了一站式的金融服务,全面满足用户的贷款、理财、信用卡、支付等多样化需求。以往分属于平安三大APP的功能如今得到了集中性展现,这背后是用户数据的重新整合,打通数据任督二脉,建立更加完善风控模型的同时,也真正连接起了用户的生活、消费、金融场景。
而在操作体验上,新版APP颜值爆表,无论是频道、栏目设置,还是界面视觉,均有了较大的优化,设计趋向扁平化,并简化了操作流程,整体看起来更舒服,也更符合用户“看脸动指”的移动互联网使用习惯。
如底部的频道设置,从以往的“首页”、“手机银行”、“掌上生活”、“更多”改为“首页”、“理财”、“信用卡”、“贷款”、“我的”五大频道,分类逻辑更为清晰,强调以用户为中心的产品体验。而页面的版块设置,也从以往的折叠功能性版块,改为扁平化的、用户需求导向的业务版块,要什么就看见什么,一目了然。
此外,平安口袋银行4.0新增了一个喜大普奔的一键分享功能,大多数页面,无论是产品还是资讯,都可以轻松一键对外分享。分析人士认为,如此强调分享的特质,在银行业APP并不多见,可见平安银行看重金融服务与用户社交圈的结合,便于用户将APP内优质的理财产品信息、活动信息等分享给自己的朋友及家人。而从银行内部经营角度来看,此举也有利于业务员通过社交分享,搭建自己的业务营销及人脉圈。
平安口袋银行4.0版界面
应用黑科技,聪明的APP不需要解释
除了功能的整合、界面的优化,平安口袋银行APP4.0还将人工智能、大数据、生物识别等技术创新应用,做到了智能化的金融服务提供,让银行更懂用户,服务更为便捷。
平台里各种刷脸、听话,饶有趣味。据了解,平安银行将“人脸识别”、“语音识别”等生物识别技术应用于APP4.0的各个使用场景中,如II类户绑卡、信用卡提额等,用户体验显然更为便捷,同时其安全性也得到保障。量身定制式的理财让人倍感亲切,根据用户交易记录和风险偏好,APP4.0还结合行及平安集团旗下专家团队的大类资产策略,为用户提供最优的个性化资产配置方案。
不仅如此,为让用户体验更为便捷,该APP还增加了极速“一键服务”,让用户轻点手机就能完成“一键办卡”、“一键分期”、“一键提额”、“一键还款”、“一键借款”等信用卡服务
畅享便捷的科技生活,堪称懒人利器。
衔接线上线下服务,金融生活不分家
值得注意的是,在这个天地网合一的时代,平安口袋银行APP4.0更强调线上线下服务的融合。这就实现了银行服务的线上线下流程互通,做到无缝衔接流程,用户自行掌握办理业务节奏,“完全看心情”。
另外,平安口袋银行APP4.0还积极引入第三方平台的生活服务功能,让用户无需切换平台,就可以在APP内实现生活缴费、电影票购买、商城购物、机票预定等生活日常行为。这也被业内认为是平安银行连接用户“衣食住行玩”各个生活场景,“把鱼塘承包”的有效努力。
因此,分析人士认为,平安口袋银行4.0不仅是一个封闭的手机银行APP,更是一个全能的金融管家。通过该APP,平安银行整合自身及集团内的优势资源,将其优质金融产品及服务,通过插件方式向第三方平台输出,让用户在生活的各场景中都能体验到该行的便捷智能服务,打造开放的互联网生态圈。
平安银行相关负责人表示,新版平安口袋银行APP的升级逻辑,背后是该行着力搭建的“SAT” (社交媒体+客户端应用程序+远程服务团队)智能化零售新模式,打造以客为本、体验为主的零售转型战略,这也是平安银行未来的方向。
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