建行有了智慧柜员机支票转账真快捷

近日，繁忙的建行银川西城支行营业大厅正在上演着和往日不同的客户体验。在这之前，客户可能需要经过抽号、填单、排队的过程才能办完一笔转账支票业务，这个过程不仅要占用一个柜台，而且时间至少在10分钟左右。但现在通过智慧柜员机，从填单、制单、账务处理到回单打印一条龙服务，一个大堂经理可以同时指导2至3名客户办理业务，这个过程只需5分钟左右。

目前，建行宁夏区分行已在银川地区投放智慧柜员机194台，网均投放4台。智慧柜员机作为建行渠道转型的重要组成部分，不仅担负着释放柜台人员，更承载着“以客户感受为中心，提升客户体验”的转型使命。该柜员机具有开户、转账、查询、理财、电子银行、信用卡、个人贷款、公司业务、生活服务等19大类159个功能，覆盖对私柜面非现金交易和部分对公业务，操作简便，无需填单，节省时间，专业安全，员工体验和客户体验极佳。

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