亚马逊因延误圣诞礼物投递向客户“赔礼退费”

圣诞节前一周，23日出刊的美国彭博商业周刊还指出。优比速在全球将运送超过1.32亿件包裹。聂萍

骤增的包裹数量给快递业带来了巨大压力。据台湾“中央社”12月26日报道，西方人爱在圣诞期间购物。美国最大快递业优比速表示，近来由于圣诞快递包裹数量暴增，已逾越公司负荷，导致局部包裹无法及时送达，对此，全球网络零售巨头亚马逊只好向客户赔礼道歉，其中包括向顾客提供价值20美元的礼品卡，并许诺退还运费。

美国亚马逊向客户表示，据报道。该公司的物流中心及时处置了客户的订单，但圣诞快递包裹激增，使得优比速的运送系统超载。

美国亚马逊女发言人玛丽透过电子邮件表示：正在检讨快递业的递送表示。

圣诞航空包裹货量大增，而全球最大快递包裹业优比速则在公司官网表示。该公司不堪负荷。不过，优比速在圣诞节仍休息一天，并于26日恢复正常运作，开始递送服务。

美国网络假期零售销售额有望激增15%将超过780亿美元，据美国佛瑞斯特研究公司11月发布的演讲显示。创下历史新高。

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