2013年上半年,太平人寿依托中国太平保险集团以“抓创新、抓客户、抓服务”为重要抓手,业务增长“跑赢大市”,市场表现抢眼。
上半年,太平人寿累计实现总保费323.83亿元,年度计划达成率64.5%,实现了“时间过半、任务过半”,总保费同比增长68.5%,保费增速在前10大寿险公司中排名第2位,领先9%的行业平均水平近60个百分点;市场份额较去年末提升了1.5个百分点。进一步缩短与前列同业公司差距的基础上,部分分公司先行一步,“争先进位”,甚至跻身当地市场前三。
一直以来,太平人寿坚持以客户为中心,不断提升服务水平,力求“成为客户身边的太平、贴身的太平、贴心的太平”。太平人寿通过对个人业务的存量客户进行二次开发,实现新单标准保费的快速增长;推出以一个主题、三大系列活动、六类21种行销工具为核心要素的客服节活动,与客户互动交流,推进对客户的深度服务;针对前期保单停效的客户推出免息复效服务,不需补交利息就能继续享受保单权益。余晓璐
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