有些“免费午餐”，银行不让白吃了

昨天，市民胡小姐登录平安银行的网上银行给在上海的客户汇款，发现要收取千分之二的手续费，“原来异地转账不是免费的吗？怎么收费了？”这令胡小姐很惊讶，因为作为2009年平安银行高调推出的“三大服务承诺”之一，个人网上银行汇款免费一度引起热议，被视为破跨行手续费潜规则的重大举措。而记者昨天从平安银行的热线获知，不仅是网银汇款免费已取消，另外的两大承诺（借记卡全球ATM取款免费、非客户过错的个人网银损失由平安银行赔偿）也已经停止。平安银行客服人员告诉记者，这三大承诺从2012年12月31日正式停止。另外记者还从几大股份制银行官网了解到，近期除平安银行之外，还有些银行的“免费午餐”也取消了，甚至还有调价上扬的。

记者在交通银行的官网看到，不少业务的区域性优惠截止日期也是到2012年12月31日为止，如打印账户交易明细手续费和第三方存管业务等。不过交通银行温州分行相关人士告诉记者，虽然官网上注明了截止日期是去年年底，不过具体接下来怎么收费还是要看总行通知，如浙江商汇卡的网银跨行转账手续费、柜面同行跨省转账等手续费优惠活动原本是到2012年年底结束，不过最新接到通知优惠延续到今年3月底，至于3月份之后收不收费还不确定；手机银行优惠则延续了一年，2013年全年优惠。

而兴业银行官网公告称，从2013年2月15日起，对消费分期、账单分期、自动分期、大宗分期付款业务实行手续费分期收取，同时对消费分期、账单分期、自动分期和现金分期增设或取消部分期数。兴业银行的客服人员给记者算了一笔账，以2万元的12期的消费分期付款手续费为例，如果按一次性收取，手续费为1560元，而分期收取的话手续费为1680元。此外，兴业银行也宣布消费分期、账单分期付款业务网上银行及手机银行也将执行新收费标准，不过时间未定。

另外，光大银行也新增了“对公业务”收费。据光大银行官网上发布的公告称，从2013年1月1日起，对股权服务全程通、“阳光金管家”现金管理，银行承兑汇票风险敞口承诺和银联互联网代扣等四项对公业务实行收费。其中初始托管服务费和托管服务年费的最低标准分别为5000元，股权转让服务费的最低标准为1000元。光大银行温州分行相关人士表示，由于光大银行在这四项对公业务上具备自己的特色和优势，之前是针对小范围的客户进行服务，而现在作为产品线推出，而且这几项中间业务技术含量很高，所以进行收费。

业内人士认为，多数银行在业务推广期会通过各种方式来宣传，其中“零费用”是最好方式，但是出于成本的考虑，等客户积累到一定的程度后开始收费也是正常的。但有市民认为，这些公告都是在网上公布，并没有在网点看到，一些不经常上银行网站的市民可能就不会知道。银行网点应该加强调价的宣传，让市民可以提早准备做出新的选择。

雯雯

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