本报讯(记者李莎莎)近日,记者获悉,我市将在全州率先推行物业小区服务星级认定工作。
据悉,为贯彻省发改委《青海省住宅物业服务收费管理办法》文件精神,进一步规范我市物业服务行为,督促物业企业严格按照要求提供物业服务,让业主明明白白消费,享受质价相符的物业服务,市房管处依据《青海省住宅物业服务星级标准》制定了《格尔木市住宅物业服务星级评分标准》,向全市物业服务企业推行。市房管处将组织相关部门成立考核组,对全市物业企业进行住宅小区星级服务标准评定工作,主要从综合管理服务标准、公共区域清洁卫生服务标准、公共区域秩序维护服务标准、公共区域绿化日常养护服务标准、共用部位设施设备维护标准(基本要求、房屋管理、公共设施设备养护维修、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护、其他服务管理)五大综合服务标准和七个服务方面进行量化认定,对各小区存在的问题及时提出整改要求,限期完成。
同时,考核组还将根据《格尔木市住宅物业服务星级评分标准》,从一星级到三星级由低到高进行认定,按季度实施考核,并通过政府门户网、格尔木房产信息网、格尔木日报对星级认定结果进行公示,考核结果将纳入物业企业诚信档案。
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