北京市西城区广外老年公寓院长康延玲：把青春献给养老事业

安排好春节期间护理员的值班表，跟最后一名老人家眷约谈完，一年的工作就要结束了。劳碌了一全年，我认为最大的收获，是成长和信念。

过去这一年，我们老年公寓的入住率提升了近两成，老人对我们的服务的满意度也与日俱增，这可要得益于国家对养老服务业的政策倾斜。遇上了医养联合的政策红利，2016年初，广外老年公寓获得了北京市定点医疗机构单位资格。这就意味着，住在我们这里的失能老人不只能获得生活起居方面的照料，还能够随时在药房拿药。子女也不需求往返折腾，去医保定点医院列队了。最近还有一个好消息，就是医保药品目录增加了。如今，老年公寓药房已经引进了400余种常常应用药品，基天性够满足老人们的平常医疗需求。

政策愈来愈好，我们也愈来愈有信念。尽管我们是一家民办养老机构，但我却把它当干事业来干。有的老人说，康院长你怎样每天在这，连周末也不歇息。然而我乐在其中。我是个80后，过去我认为，年纪相仿的人之间更有一起语言，和老年人在一起也许有代沟。然而真正在这个行业里摸爬滚打后，我留意到，老年人特别爱好和年轻人在一起。我们也能从他们身上学到很多物品。2016年，我们完成了公寓的扩建，床位数也大大增加了。尽管如今还未盈利，但我对养老行业的前景特别看好。将来，购置养老护理服务将成为趋向，我希望有更多的年轻人参加到养老服务这个朝阳产业中来。

固然，我们也有“成长中的困惑”。这困惑就是如何满足老人日趋增长的多元需求。好比说，目前入住的老人文化条理愈来愈高，我们在考虑，如安在满足老人安全、生活照料、帮助医疗需求的基础上，增加对他们的个性化服务。最近国家也提出来要整体摊开养老服务市场，提升养老服务质量，这对我们民办养老机构来讲也是发挥拳脚的机遇。一年来国家密集出台了很多和养老服务有关的政策，我也常常研究这些文件，希望能从中获得灵感，应用到管理工作中。

养老服务的事很琐碎，需求爱心、耐心、义务心。把老人照料好，既是子女的愿望，也是我们的愿望。我乐意把青春献给养老事业。 （经济日报记者 韩秉志整顿）

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