消费体验,又被称为体验式消费,其主要特征就是关注消费者的感受,强调与消费者的沟通,并且触动消费者内在的情感和情绪。家居体验、电子产品体验、超市试吃、汽车试驾等都属于体验式消费的范畴,并且在各自的行业中发展日渐成熟。而在留学行业内,却从未有类似的消费体验活动。那么,为什么一直没有人做留学消费体验呢?
留学服务是一种无形的商品,难以界定消费体验的项目,更难看到消费体验对于销售、业绩的直接成果,所以,在很多人看来留学消费体验似乎是一件费力不讨好的事儿。然而,不能否认的是,在留学行业蓬勃发展的同时,行业内同样也隐藏着诸多隐患,威胁着广大消费者的消费安全,消费者对于留学消费体验的需求非常迫切。
为了缓解这一矛盾,金吉列留学本着“以客为尊”的精神,提出了举办留学行业首个消费教育体验日活动的概念,该活动是金吉列留学“金文化•益流行--2014金吉列留学消费教育中国行活动”主题活动的有机组成部分。“金文化•益流行”主题活动,将贯穿2014年全年,以金吉列大中国37家以及下半年开业的9家全资直营分公司为基点,采用46站联动的形式,实现全国一盘棋的重举。其中,18家金吉列消费教育学校分布点将会被进行重点打造,金吉列将会以点为据、以线牵引,全面普及留学消费知识,帮助留学消费者安全消费、放心留学。
金吉列消费教育体验日活动作为“金文化•益流行”活动的核心内容,为消费者提供了直面留学消费的机会。在北京分公司3月15日将举办金吉列留学消费教育体验,体验日活动当天,学生、家长可以听到由消费专家举办的针对留学消费问题的专题讲座;参观金吉列消费教育学校/消费知识/消费案例展区;还可以现场与消费专家进行互动问答,实实在在地解决自己的消费问题。
就像在超市选购商品的方法有迹可循一样,留学服务的好坏也有鉴定的方法。金吉列留学自1999年成立以来,在致力于为学生提供最专业的留学申请服务的同时,也非常关注留学消费者的消费服务。金吉列留学倡导学生、家长在选择留学中介时,一定要注意以下三点:一是看留学中介资质,二是看咨询服务质量,三是多方咨询、了解、比较。这样,既能最大可能的避免留学消费问题的发生,又能在问题不幸产生时做到有理有据,保障自己的合法权益。
金吉列公司希望,在中消协以及社会各界的支持下,能够有更多的消费者在金吉列消费教育体验日活动中受益。同时也希望,通过此举,进一步推进消费维权工作的数量开展、履行社会责任、改善消费环境,促进社会和谐发展;为更多学子提供更多安全消费的保障,使得他们更为顺利的实现自己的留学梦想。
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