打造多元培训课堂

■ 时报记者 赵路畅 报道

“真是太方便了，现在只要登录工会的微信平台，就能学到政策、法律常识等实用知识。”在保税区工作的外来工小张刚从山东老家来打工，初来乍到的他通过关注工会微信，很快就熟悉了工作环境。如今，在保税区的职工们“指尖动一动”即可足不出户学知识。

今年以来，保税区总工会与时俱进，充分利用互联网，线上线下为职工服务。他们利用网站、微信群、微信平台等线上工具定期发送政策解读、健康养生、安全保护、法律常识等实用知识，潜移默化地教育职工，极大满足了不同层次职工的需求，线下全年300多场活动总计培训职工50000余人次。

发挥新媒体培训功能

“今年我们充分发挥新媒体集群优势，发掘线上资源，打破传统课堂在时间、场所、交通等方面的桎梏，开设家庭教育、情绪处理等系列网络微课堂，职工可足不出户学知识。”保税区总工会有关负责人介绍，今年工会投入大量精力设计研发网络办公平台，实时记录培训信息，在实现需求共享、数据共享、创意共享的同时，为宏观筹划提供一手资料。利用网站、微信群、微信平台等线上工具潜移默化地教育职工，极大满足了不同层次职工的需求。同时发挥线下资源，以区职工服务中心为枢纽，完善青年公寓、福光公寓、海港职工家园三大载体，利用企业“职工之家”“职工书屋”等基层活动阵地，搭建三级培训平台开展讲座、座谈、参观学习、体验与观摩等实体课堂的优势，走进企业、工地、社区、公寓等职工聚集地，开展多种形式的宣传活动，印发法律、心理、工会组建等书籍、扑克牌、宣传册，活用故事、影音、漫画等表现形式，变枯燥的被动灌输为新颖有趣的主动学习，大力提升职工综合素质。

“职工休息我上班”

“职工休息我上班，职工需要我就在，配合职工生理节律，我们的二十余位专职工作人员坚持错峰服务职工8小时之外的需求。”据保税区总工会有关负责人介绍，如今工会牵头成立的保税区社会公益志愿者联盟是社会管理创新的重要成果，其中法律、心理、公益讲师等多支志愿者团队也活跃在职工培训中。他们来自各行各业，拥有一技之长，拥有爱人之心，拥有担当之勇，或是一线职工或是专家学者，或传技授课或辅助服务。他们利用大量业余时间在线上线下提供无偿服务，大大弥补了工作人员不足的缺憾。尤其是29名兼职公益讲师，风雨无阻坚守讲台，将奉献内化为自我修养，始终保持着高达98%的职工满意度。

在开展区域性培训的同时，保税区总工会还配合“点单”服务，开办流动课堂，鼓励基层工会从“参与者”转变为“发起者”，自主开展培训课程，全方位满足企业和职工需求。爱三安全生产系列培训、龙威中医养生沙龙、沃尔沃美容化妆讲座、公安分局育儿知识课堂、海港公寓工伤及职业病防治讲座、白云宾馆商务礼仪培训等等，多彩的“定制”课堂在服务职工发展的同时满足了企业需要。为鼓励职工转变观念，提高职工主动学习意识，设置“学成奖”，对业余时间自主进修并获取高一级学历证书的职工予以奖励；启动“兴师计划”，投入资金培育心理咨询师、瑜伽讲师、茶艺师、信用管理师、健身指导员等基层精英人才，不仅让职工成师有路，更以点带面传递培训“接力棒”。

让职工谋生多“一只手”

近年来，保税区总工会高度重视提高职工的技能水平，在推动基层“培训-比武-大赛”梯次计划，开展收银、叉车、焊接、汽车维修、计算机编程、酒店餐饮服务等十余项技能大赛，深化专业技能培训的同时，开展会计、财务、法律、PS美图、网店运营、企业管理、微信推广、公文写作、计算机应用、心理咨询实战等实用技能培训，让职工谋生多“一只手”。

“目前保税区总工会以十八大兴趣协会为载体，瑜伽、太极、养生、乒乓球、羽毛球、心理减压、亲子教育等健康培训助力职工身心协调发展，插花、茶道、摄影、书画、美食、文学、形象管理、社交礼仪等兴趣培训则在提高职工生活趣味和审美水平上增砖添瓦。”据介绍，保税区总工会，把职工的心理培训列为重要科目，聘请知名专家开展培训，引导工会干部做“心理危机干预中明白的组织者”，为职工提供方便贴心的心理服务，给予职工最及时、最温暖的心理抚慰。

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