女子买鞋一周内换了两次 店主拒绝更换引纠纷

　　一周前，李女士在鞋店买了双皮鞋，没穿多久就出现问题于是拿回鞋店更换。更换没几天，新鞋再次出现问题，李女士再次要求更换。鞋店工作人员觉得李女士无理取闹不予理睬，李女士一怒之下拿起鞋店的一双高档皮鞋就走被店员拦住，两人发生纠纷。

　　8月31日晚上18时20分许，重庆合川区合阳派出所民警接到群众报警称：柏树街一门市有人在打架。接警后，民警迅速赶往现场。在现场，民警看到两名妇女面红耳赤地站在柏树街一门市前对骂，两个妇女的脸上、手臂上都有抓痕和血痕。民警立即上前分开两人并将其带到合阳派出所做进一步的了解和询问。

　　经了解，打架双方是李某和罗某。一周前，李某在罗某的门市买了一双牛皮皮鞋，但是没穿多久鞋子就坏了，于是李某找到罗某要求更换。罗某当即重新给李某更换了一双价格一样的皮鞋。原想此事就此了结，没想到几天后，更换的鞋子又有了毛病，李某只好又到鞋店找罗某更换。但罗某觉得李某多次调换鞋子纯属闹事，就没有理她。见罗某态度恶劣，李某一怒之下拿起一双高档皮鞋就走，被罗某拦住。两人由此发生纠纷抓扯。

　　了解情况后，民警对双方的行为进行了教育，并进行了调解，罗某再次给李某更换了鞋子，如再次出现质量问题，应向消费者协会投诉。

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