南航推出新服务扫描登机牌二维码即可知行李托运信息

南航信息中心工程师徐旭辉告诉记者，南航旅客托运行李信息服务，后台由南航自行研发的行李再确认系统提供稳定、健全的托运行李信息跟踪服务。“一线作业人员通过移动PDA设备扫描托运行李上的信息码，将现场航班作业情况实时地展示于调度视图，调度人员在后台实时地监控现场航班作业情况，保障航班作业”。徐旭辉表示，借助信息监控，系统可精确地跟踪确认每一件由广州出发的南航旅客托运行李的出港轨迹，并将轨迹信息可视化呈现给旅客。

来自南航广州枢纽行李作业一线的数据显示，目前行李再确认系统每天保障南航广州枢纽出港行李25000多件，进港行李22000多件，中转行李10000多件。一位航班调度员告诉记者，南航行李再确认系统在南航广州枢纽机场运行后，已取代了传统落后的手工行李作业，实现了托运行李信息实时地留下痕迹，让每一件行李的流程可控。

据了解，该系统将进一步推广至深圳、重庆等南航大部分的枢纽机场，以监控追踪旅客托运行李作业情况，逐步构建南航行李追踪网。据悉，除了行李跟踪系统，南航还将推出“旅客自助查询异常行李”功能。(完)

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