“行有道.享从容”,广州龙腾出行网络科技股份有限公司董事长蔡可慧及公司其他高管名片背后均印有这样一句话,这是蔡可慧和他团队的初心,也是由龙腾卡发展而来的龙腾出行的目标与愿景。当消费体验被国人空前重视时,龙腾初心便显得无比高瞻远瞩。“怀抱着这样的初心,龙腾要做出行界的LV。”蔡可慧说,“当你在做一件事的时候,整个宇宙都会帮你。”站在即将挂牌新三板的时间点上,蔡可慧对这话有了更新更深的感悟。
农学高材生瞄上高端服务商机
时光拉回33年前,当时在华南农业大学即读农业学专业的蔡可慧再怎么样幻想,也不会想到自己有一天会从事这样一项事业:整合全球机场商务休息室和国内高铁商务休息室资源,为机构和个人客户提供从容的出行体验。
祖籍广东廉江的蔡可慧是壹号土猪创始人陈生的老乡。他说,粤西民风彪悍,所以,在来广州念大学前,听说广州人吵架用嘴巴就觉得奇怪,因为儿时所见都是大家用拳头来“讲道理”的。但粤西人总体有股犟劲,认准了的事情就一定要坚持走下去,陈生如此,蔡可慧如此。
1985年大学毕业,蔡可慧和其他“天之骄子”一样被国家统一分配到广州市糖业公司进出口部,所在的部门也具时代特色:蔗糖指挥办公室。从蔗糖办公室到后来的肥料分配科,蔡可慧一呆就是11年。1996年,邓小平南巡后下海浪潮汹涌,当年6月,蔡可慧离开糖业公司,选择了不被人“待见”的保险行业,从一名普通的工作人员成为中国人寿保险广州市分公司团体部总经理。
由于工作关系,蔡可慧感受到保险公司对于客户增值服务的需求日渐增强。2005年的一天,蔡可慧动员自己和公司的资源,安排同事在机场停机坪手捧鲜花接待了一名外地来穗的客户,“在机场贵宾厅迎接客人时,客人激动地冲过来拥抱自己表达感谢的场景至今难忘。”蔡可慧说:“当时,就想为什么不能把机场商务休息室和停机坪整合成一种产品销售给有消费需求和消费能力的机构或者个人呢?”
十年坚守成领军全球最大高端出行应用
倏忽间的一个念头真正付诸付诸实际却经过了将近一年的等待。2006年2月,广州龙腾出行网络科技股份有限公司正式宣告成立。“当时条件很简陋,就几个初创团队的成员,3个人3个部门每个部门有3个人,大家一起挤在一间十几平方的房子里。”风淡云轻的一句却是初创期种种不易的潜台词。
起步不易但龙腾却抓住了高端商务出行发展的几次良好机遇。龙腾出行成立的时间正值国家实行机场改革,将民航和机场剥离,机场运营市场化。被抛向市场的机场急需要盘活现有资源和产业,蔡可慧和他的团队立刻从中嗅到了商机:把散落在全国各地的机场商务休息室集结在龙腾卡的平台上来,为有需求的机构和个人提供购买使用渠道。近水楼台先得月,龙腾首先与白云机场机场商务休息室资源达成合作,龙腾成立一年,就集结了全国25家机场的商务休息室资源。
截至目前,龙腾出行平台上集结的商务休息室已经有826个,其中境内254个,境外572个。覆盖427家机场,其中境内92家,境外335家。而龙腾出行平台上的境内外用户数已经高达800多万。
龙腾出行已经成为全球最大高端出行应用。
互联网+高端出行给力龙腾未来布局
“刚开始只想着要做一件事,并没有指望能赚多少钱,却未料到集中精力做好一件事的同时,能够收获这么多。”对于龙腾出行10年发展能成为全球高端出行应用的“一哥”,蔡可慧在前不久举行的公司10周年庆典上的致辞一如既往的低调。
他说,纵观国内外,从酒店到服装,再到奢侈品,驰名全球的品牌都是国外造,为什么中国就不能创造一个享誉全球的品牌呢?LV是奢侈品牌中翘楚,那是因为这个品牌从研发设计到选料到生产需要经过上千道工序的打磨,那种执着专注与精致做到了极致。
LV的工匠精神值得每一个企业膜拜。蔡可慧也一样。他深知,改变世界要从改变自己开始,只有自己慢慢强大的时候才能对这个世界产生影响进而引领。高端出行商务服务提供商是龙腾的初心,打造出行界的LV则是龙腾的目标,因着这个目标,龙腾不停地否定自己后不停地超越自己,不停地做更好的自己,持之以恒,周而复始。
眼下,因应着移动互联网的风口,以及国人出行品质需求的提升,龙腾必将生生不息。
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