市民陈先生原本有三张某国有银行的储蓄卡,卡太多平常也不怎么用到,就到银行取消了其中两张卡的短信提醒业务。不过,在办理了业务之后,陈先生还是照旧在每个月的20日收到两条2元的“短信提醒”扣款通知,这样的情形一直持续着。向来不太拘小节的陈先生也没当回事,就是有点不爽。“一张储蓄卡为什么每个月要过来收两次。一个月要四元,一年四十八元,感觉零钱都给银行收割光了。”
而市民叶女士碰到的问题更是有些离奇。叶女士也有两张某国有银行的储蓄卡,其中的一张卡每个月没几笔交易,于是想把短信提醒业务停掉。可让叶女士感到奇怪的是:“第一次去了一家网点柜台办理短信取消业务,接下来这个月费用还是照收,我又去了另一家网点柜台再次办理,可结果还是一样,银行照收不误。”
对于两位市民遇到的银行卡短信费停而不止的情况,记者联系了该家国有银行的相关人士。该位人士表示,陈先生一张银行卡为什么每个月收到两条扣款,原因可能是陈先生在办理取消业务时,工作人员疏忽,没有取消两张卡的短信提醒业务,而只是取消了其中一张。该银行对于短信提醒费用的收取,是在客户办理的其中一张银行卡中收取,不是每张卡分开来收。记者了解到,不同银行对于短信提醒业务扣款的方式也存在不同,一些银行是从每张储蓄卡里扣除,另一些银行则是从一张卡中集中扣款。而对于叶女士两次到网点办理取消短信业务却还是照收不误,该国有银行的相关人士表示,可能是柜员在办理业务中存在疏忽所致。
对于两位市民遭遇银行短信提醒业务的事情,很多网友吐槽,一个疏忽就多收了人家几个月甚至一年多的短信费,这钱也太好赚了。以前银行所有的卡短信提醒业务只按照一张卡来计算,后来增加到按每张卡来算。又疏忽来疏忽去,市民那点零用钱都给“收割”得干净。
业内人士称,若以平均每位客户每月收到短信(每条短信按0.1元算)不超过10条计算,即便不计算通信运营商给银行的折扣,银行每月可从单个客户处获利1元钱左右,以此估算,如果银行发卡量都超过了百万张,每月仅短信通知费就能赚取百万元。建议市民每过一年,就清理一次自己的银行卡,对那些不太使用的卡,进行必要的整合,莫看都是小钱,蚊子腿再细那也有肉。丽丹
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